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 （续）

植发技术归属于医疗整形美容的一个分支领域，从整体来看，植发机构（医院及门诊）经营战略高度不足，品牌营销处在浅表阶段，企业化经营迟缓滞后，这也是我国众多民营医疗的一个缩影，不论是有资质的植发医院，还是植发门诊，各“企业主”向现代化企业经营标准的意识，向企业家精神和企业家格局迈进，还需不断提高。

二：植发机构，“竞争破局”

营销是种思想，品牌是种智慧，企业的经营，是思想和智慧的聚焦，正确的思想指导正确的行为，反之则失误。中国著名品牌营销实战专家李旭先生认为：植发机构的战术和策略方法较多，在此不能一一阐述，聚焦于几个层面的破局方法，如果能对植发机构的竞争思维有所启迪，已足矣。

1：速度破局

企业发展速度，到底多少才是好！这是见仁见智的一个常规话题，在企业内部，在高管之间各有着各自不同的理解。

笔者认为：具体要考量企业实际状况，要洞察所属行业的成熟度！判断成就老大地位的可能性！斟酌自身发展速度的支撑力和各资源体系的匹配度！

对于成长期的企业，若志存高远，立志做标杆地位和规模，那你一定要实现高速成长，综观各个行业的标杆企业，无不如此。

每年20%左右的增长速度，对成熟型企业来讲是在追求稳定性增长，而对于成长型、起步期的企业而言，这不是稳健，这是生存的问题！是经典的中庸思想，中国GDP增长还10%，起步期的中小企业一定要去冲刺高速成长。否则若干年后，你难以成就行业的标杆和翘楚。企业经营5年与10年，有着巨大的差距。多出5年，企业的经营成本是多少？也许数据惊人。植发机构现今还没有龙头老大，缺失标杆型领导机构，也许不远的将来会出现。成功需要付出代价，不成功则需要付出更大的代价。

首先植发机构在战略层面不能失败。经营决策者思维方式要正确，战略缺失，则企业乏力，所以发展速度一定也上不去，经营方向与目标不是企业战略，植发机构需要审视自身有无系统、具竞争带动性的企业战略！

预测：资本力量会在植发市场洗礼，资本可快速改变植发行业的格局，资本力量的兼并整合，将迅速提升行业的集中度，所以，企业经营成功的速度，是摆在所有植发机构面前的问题。

速度可以有效创建先机，占领市场高地，降低企业运营的时间成本。快速树立行业标准和战略堡垒。构建自身地位和影响力。植发行业没有老大，谁先人一步，建立标准，谁就是老大。

速度破局是战略层面的思考，关键是思想力和资源聚焦。竞争战略、品牌战略、产品技术、专家团队、营销创新、整合传播、资源体系聚焦，方能成就速度的可能。这是各植发机构经营决策者需要思考的问题。

2：产品破局

当把某个项目或服务当做一个产品来营销运作时，营销思维便有了一个全新的高度。营销有基本纲领，掌握了本质便掌握了核心，而产品或者项目，也只是营销的一个道具而已。

植发（毛发移植），做为一项医疗技术，它同样归属于“无形产品”，是个“软性产品”，从目前成熟的主流技术（FUT和FUE）来看，已经进入“产品同质化”阶段，你有、我有、大家有。

说到这里，或许会有人感觉质疑：植发属于医疗技术，而非产品！不能以产品营销的角度去思考营销的问题！

植发技术谁家好？植发机构所经营的这项技术，对于消费者而言，就是你的产品，这就是经营者、营销人的使命。营销是智慧生成下的一种境界，营销如果到了一定的境界，那任何产品和项目也只是营销的一个工具而已。做市场认知，大于做事实。也折射了营销的智慧性。所以：经营者的使命就是要让市场知道，谁家的植发技术（产品）最好。

一些机构陆续推出“差异化新品”（ 如：PTT、FDDP、PSH）等等。包装后粉墨登场，以展示其差异化个性和独特功效，展示其植发技术的领先性，以获取市场认可，但一时的差异化，并没有打造出自身长久性的战略意义，并不能有效的区隔竞争对手，为自身树立战略和传播堡垒。

伴随“差异化新品”的推陈出新，层出不穷，你方唱罢我登场。从目前来看，各植发机构均没有站在产品战略层面去思考市场竞争。

“差异化新品”，需要对消费市场重新教育，而市场教育需要持续的投入，也极易被竞争对手模仿并超越。这种“短期差异”随时间推移会轻易被对手取代，所以：这同样是战术层面的产品模仿式创新，属于低水平式的营销竞争方式。

现今大家都在挖掘提练全新的一个“技术概念”：但综观来看，这种低水平创新缺乏竞争的意义。有差异但并不代表具有竞争力。缺乏竞争力的差异，没有实际意义。

创新打造竞争性的战略明品 ―― 企业家应该站的更高，看的更远

产品是企业的真正王道，战略明品就是企业的命运。一款成功的战略明品足以改变企业命运，以弱胜强，起死回生，打造消费者喜欢的战略新品，需要以消费者利益为出发点，需要良好的创新文化土壤、组织、领导者、执行层、外脑缺一不可。

竞争性新品，在消费者的意识中就很容易判断产品的是非好坏，自然也更容易左右消费者的购买选择。

某些医疗技术，是可以有价格差异的，关键是背后有无更多的价值支撑，而品牌建设就是为了让产品拥有更多的附加值！

3：品牌破局

“中国植发第一品牌”！ 这是品牌定位？品牌传播语？广告词？USP？

其实什么都不是！

企业家的境界，决定了品牌的操作高度。各植发机构从经营结构来看，民营类占70%以上，企业家的格局，企业家形态尚未形成，各机构的企业化经营和转型尚未实现，所以品牌建设停留在初始阶段也就不足为奇。

在互联网一端：经济财经、车事、管理、营销类、电影、游戏类的网站里，到处可见各机构的“植发广告”。有些机构甚至在一些低俗类的网站上投入广告。品牌形象被一损俱损！

综观来看，从各自的定位、品牌形象、品牌价值、广告传播等都不会做品牌，品牌建设集体沦陷，从现今几家主要的植发机构来看，离品牌构建道路还尚远。

当下植发机构的广告遍地开花，广告拼杀下的博弈也只是各植发机构为了拉拢客源，提升利润下的生存和发展，却少有为品牌建设做积累的。

百度推广 + SEO + 新闻稿营销 + 社会化媒体营销 + 广告，这是大家通用手段，互联网推广同样要品牌化运营，避免“广告依赖症”，急需品牌战略指导。

医院品牌本身没有物质实体，所以医院品牌是多因素的相互组合，整体与细节都需要双重表达，李旭先生认为：通过识别系统，定位个性，理念，功能特点，核心价值，品质等因素来代表其整体形象风貌，技术水平，专科特色，专家知名度，高精尖仪器及服务特色等要素，整合医院品牌传播系统带来的社会信誉度，人群口碑，价值体系等个性特征，通过品牌的创立以识别于其它机构，建立患者价值取向。

品牌创建，系统操作：

品牌调研，树立正确的品牌观念与意识

品牌战略起步，纲举目张，制定品牌整体规划

实施差异化竞争战略，提高医院核心竞争力

建立医院的诚信化经营体系

细分医疗市场，进行医院精准品牌定位

品牌形象设计培育，确定医院品牌价值

建设雄厚技术力量，获得行业地位

加强医疗设备和器械运用

优化服务，提供优质个性服务

做好专家塑造和医疗人才培养工作

完善医院各类经营管理与运营体系

合理进行品牌传播与品牌管理

李旭： 中国健康行业品牌建设第一人，品牌战略规划师，中国著名品牌营销实战专家，担任多家企业品牌战略与营销管理咨询顾问，2012年我最喜爱的中国策划人北京十大策划人。

中国品牌研究院研究员，中国战略与管理研究会会员，中国品牌发展战略联盟专家，中国医药联盟专家，中国策划专家指导委员会副秘书长，全国各大管理类营销类知名媒体和网站邀请开设专栏。

20年实战经验，合资，民营企业营销总监，总经理实战操盘经验，打造“品牌竞争力”成就“品牌冠军”，企业运营管理“活力模式”，“招商运营系统”的实操创建者。针对企业现状，提供“品牌实效体系”实战营销解决之道，助力企业品牌和效益双提升，为多家企业及品牌进行诊断、整合、提升的全程化服务，得到市场与客户高度认同。 

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