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让爱流动 2011-03-04

标签：市场调研连锁加盟解决方案女大学生商学院

让爱流动

周春龄

让爱流动，是玉莲养发中心的企业精神，也是史玉莲经常说的一句话。

史玉莲，出生在山西太原，由于小姑娘天资聪颖，嗓子又好，早早就出落成一个在当地比较有名的演员，如果不是在年轻时一场车祸改变了她的命运，我不会在深圳这一喧嚣的大都市中认识她。此时，史玉莲已经是拥有一百多间玉莲养发中心连锁店的掌门人，成为2009品牌中国人物。

第一次见到史玉莲是在深圳的一间咖啡厅。她高高的个子，修长的身段，一身白色的职业西装，大大的眼睛闪烁出智慧的神韵，再加上满头飘逸的黑发，颇为典雅，看不出是一个久经沙场的女老板，宛如一介书生知识女性。对史玉莲的印象还不在于她的外表，初次见面，主要是被她的气质所打动。她极善于倾听，说“极”，是因为她全神贯注的样子，就像一个正在上课的女大学生，端庄、成熟、还透出一丝丝青春和浪漫的气息，给我留下了深刻的记忆。我想到了一个成语，超凡脱俗。

第二次见到史玉莲是在深圳的另一间咖啡厅。因为天气转凉，她穿了一件米色的风衣，仿佛天使来到人间。这次，她表现的极为善谈，由倾听变为倾述。俗话说，偏方治大病，此话不假。那场车祸，使她瘫痪在床、满头秀发荡然无存，生命弥留之际，一位专门给阎锡山看病的中医王老先生用偏方不仅治好了她的病，而且使她重新焕发了青春。面对镜子，看到自己重生后俊俏的样子，爱臭美的她笑了，从心里往外地笑了。止不住的热泪，一遍一遍地冲洗着她的心灵。当她再一次面对老中医不久于人世的那慈祥的面容，暗下决心：“牢记人心向善，从此让爱流动”。顿悟，像一道闪电划破思想的夜空，她感到了世界上所有的神、所有的佛都汇聚在自己的血液里。玉莲，这个名字，不正应验了“让爱流动，莲花朵朵”这一神圣的使命吗？！

听君一席话，胜读十年书。史玉莲不同凡俗的传奇经历和她百折不挠的艰辛创业路，使我由衷地看到了改革开放30年深圳企业家成长的历史画卷中的一朵奇葩。

从此，我和史玉莲接触的机会便多了起来，大多都是在她的办公室。

玉莲说：“作为一个企业，首先，你真的有没有这个爱，我觉得这是可持续，比如说产品重要吗？产品也是非常的重要，但当你有爱，做这个企业很规范，真的能够为你顾客着想就会长久下去。你说成功、做大、做强，什么为大呢？我也想过这个问题，有些避孕药、有些高血压的药物在里头，起到一个暂时的作用，也许商家可能会有一句话中国人头这么多一个人骗一块就够了，但对于玉莲来讲，我始终没有这样念头，为什么说现在重整，三十年以后一定是健康的事业，那就叫做有爱的事业。我记得很清楚，为什么一直叫养发呢？我觉得王老教育了我很多，人心太燥，一定要学会静养，所以就一直对静养应用了这么多年，启发了很多年。在这个过程当中，我经常是在总结，我也不是圣人，我也是一个凡夫俗子，我也是一个凡人，当我很想跑得快的时候，一上到他们的课，我要成为什么，我要赚到多少钱，就开始快了，因为一快就摔跟头，就掉进去了，掉进去了以后自己栽的挺厉害，然后静静的，慢慢的觉得感谢王老，我那时候有一段时间真的是非常的燥，拔苗助长。”

玉莲说：“心情不静下来，什么药都没有用。王老告诉我没有什么灵丹妙药，完全是靠你自己，他说你成人了吗？实际上就是你真正是否接受了他这种理念，因为不是说什么灵丹妙药把你头发治好，而是告诉你的方法，心理上的一些调整，就和药一起配合。”

玉莲在说，更重要的是玉莲在扎扎实实地做。现在回想起1986年的车祸也是因祸得福，当时为了拯救玉莲创伤，会聚了多位中医精英共商解决方案。久病成医。经过三年的治疗康复，反而让玉莲收获了“史氏养发术”。

1990年，求医问药的人逐渐多了来。为了能够给越来越多患者提供服务，玉莲开始了药方变成制剂的产业化探索。1992～1994年，史玉莲在山西省中医学院进修学习，专攻中医理论专业。1996年，产业化转换成功，史玉莲获得了中国第一张营业范围为“养发”的工商登记营业执照。玉莲养发中心的开业，标志着中国养发时代的到来。1999年，玉莲养发喷剂获得国家发明专利。申请专利号：CN99107709.1。摘要：“一种养发喷剂，其特征是按下述ａ）、ｂ）、ｃ）三个步骤制成：ａ）按一定比例称取丹参、何首、桑椹、侧柏叶、当归、生姜、红花、枸杞子、赤芍、木瓜、石榴皮共１１种中药；ｂ）将上述中药组合物与７５重量％的乙醇按１∶（６—７）的重量比混合浸渍以获得乙醇提取液；ｃ）向１００份乙醇提取液中加入约２份人体胎盘液和约１．５份甘油，混合均匀。养发喷剂主要通过头皮和头发吸收，吸收效率高，具有明显的养护头皮以及固发、生发和乌发的养发功效。”

万事俱备，史玉莲决定南下，2000年在海口建立了第一家“玉莲养发店”，同年尝试连锁加盟的发展方式，并于2003年把连锁总部建立在深圳。截至2009年底，已发展为分布于海口、深圳、广州、北京、上海、东莞、江门、佛山、梅州、惠州、珠海、青岛、重庆、桂林、南宁、乌鲁木齐、太原、义乌、宜兴、常德、湘潭等105多家加盟店。

玉莲对中国养发行业做出了突出贡献，提出了“治养结合，以养为主”的中医养发理念，这一理念决定了中国养发行业的整体走向；创立了国内第一间中医养发服务店，让养发成为合法经营的有偿服务，掀开了中国养发行业的新篇章；系列养发产品获得国家发明专利证书，独创“玉莲十九式”养发按摩操作技法，形成了完整的“玉莲养发术”，让养发技术成为一种可以传授的技能，将“防脱生发、白发转黑”提高到一个新水平。

前不久，史玉莲参加了美国BSE商学院的学习，她说：“过去只是对事业有热情，却不知道如何操作它。我上了BSE商学院后，第二年公司业绩就翻了两番。我从BSE商学院中学到了很多很多，如规划、计划、核心力量、爱的奉献，都让我终身受益。”

二十年来，虽然我不能准确地统计，但我知道玉莲为上万人解决了就业问题，为上万人解决了头发的烦恼。正是由于玉莲为中医药养发开辟了新路，对养发行业的特殊贡献，使得2005年之后，在中国大地上涌现出了一批新品牌、新业态，让更多投资人看到了养发行业的商机和前景。

其实，让我真正了解史玉莲的还不是她本人，而是在北京、在上海、在广州、在深圳那些一个个店铺里，在那些创业者的笑容中，那些打工妹、打工仔满含热泪的感恩中……在广州一个大社区的路边店，我和同伴们看到了，一个曾经在玉莲打工的外地农村小伙子，现在在大城市建起了自己的玉莲店，当上了小老板，就是靠着这个店娶妻生子，养家糊口，生存、奋斗、发展。当看到他在忙活给客人洗发，妻子背着孩子做饭，艰辛而又幸福的画面，我的眼眶湿润了。不仅，对玉莲肃然起敬！

在市场调研的日日夜夜里，我也常常被“让爱流动”的许许多多事迹燃烧着，以致热泪盈眶、夜不能寐。此时，我仿佛听到远处传来震撼人心的声音，如山风刮过，如大海扬波，原来那是一曲让爱流动的歌：

让爱流动，是一首催人奋进的歌；让爱流动，是一面引人向上的旗；莲花朵朵，开在每个人的心里；莲花朵朵，开遍祖国大地！

周春龄 2011年2月16-21日于深圳罗湖