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姓名: | 刘春华 |
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领域: | 人力资源 生产管理 财税会计 企业文化 |
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地点: | 山东 青岛 |
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真实姓名:刘春华 所在城市:山东 青岛 服务领域:人力资源 生产管理 财税会计 企业文化 服务行业:通信运营 纺织服装 家用电器 建材家居 石油化工 食品饮料 医药保健 交通汽摩 五金机械 房 地 产 零售连锁 包装印刷 塑胶模具 生物科技 电力能源 文化体育 党政机关 |
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刘春华讲师15318795857 ——中国著名职业经理人和管理实战专家 他是近年来培训行业声名鹊起的“培训奇才”,被行业内称为“培训奇葩”; 他被张瑞敏誉为“跳起来抓住机遇的人”,他被邹国营称为“德才兼备的职业经理人”; 他被张绍刚称为“老板中的怪才”,《非你莫属》粉丝送其江湖名“怪才叔叔”; 他有两个博士学位,但很少公众提及;他是享受政府补贴的专家,但从未津津乐道; 他与潘石屹、冯仑、冯军等名家坐而论道,他说:他不喜欢别人称他为职业经理人或者企业家,更非培训者——他喜欢做一个教育者,他乐于用自己做高级职业经理人的16年经验与大家分享管理感悟—— 不是理论传播而是实践感悟;不依赖幻灯片而是现场需求定制;不是照本宣科而是互动答疑。培训现场的积极互动、激情四射和观念嬗变几乎是他每堂课的真实写照。 主要背景 ◆世界企业500强---曾在三菱重工参与CTQC项目,并提出对应的生产管理理论CWTM; ◆中国企业500强---海尔集团海尔空调本部原营销总监(兼企业文化总监)12年执业经历; ◆中国民企500强---帅康集团原常务副总裁4年执业经历; ◆中国管理界理论与实践的知行合一者---北大经济博士和南开大学企业管理博士; ◆中国营销界***奖项获得者---营销金鼎奖的获得者; ◆中国著名的企业家和职业经理人---是《非你莫属》的BOSS团成员,CCTV《经济信息联播》的专家团成员; ◆中国管理界少有的学术背景的专家:清华、北大、浙大、西安交大等12所高校的客座教授;是全国25所高校的职业规划导师; ◆刘春华是中共党员,热衷研究中国政府的服务意识打造和高效执政组织的搭建,刘春华是中组部、国家行政学院、宁波市政府、青岛市政府、中国电力等政府系统的干部培训特聘专家; ◆刘春华是济南高新投、宁波和易海运、江苏敔山湾、西安协和置业、唐山古冶区、江西正邦集团等10家政府或集团公司的长期管理顾问; ◆刘春华是宁波市特殊人才专家,享受一次性政府的补贴;是青岛市“突出贡献职业经理人”; ◆刘春华是“***为影响中国企业管理”的10大管理培训师,为中国移动、中国银行等8家企业输出管理模式; ◆刘春华是中国海洋大学第四届MBA联盟主席,第五届山东MBA联盟执行主席,是第九届全国MBA联盟评选的“全国十佳***职业经理人”; ◆刘春华是网络达人,他的新浪微博@管理界刘春华 拥有50万粉丝,是企业管理和策略的传播者和影响者,是管理界颇有威望的意见领袖。 擅长领域 ◆1、营销管理; “营销拐点论”创始人:企业不赢在起点,也不赢在终点,而是赢在拐点,如何找到企业的营销拐点或许就是一节课的启迪。提出“寻找企业的营销拐点”理论,已经在近50家企业得到培训和咨询落地验证:一个巧妙的新品上市规划可以挽救一个企业;一个创新的商业模式可以辉煌一个企业;一个绝伦的营销活动可以成就一个企业,一个落地的品牌维护系统可以长青一个企业……这些都是你营销拐点的寻找和设计的结果。 刘春华把日本三菱重工CWQM(全员质量管理)运用到营销理论中,提出CWTM(全员营销管理)。 刘春华在营销系列课程中的特点是:现场剖析企业存在的问题,提出初步解决方案,语言犀利而富有逻辑,让人有顿悟和嬗变的感受。 系列课程有《寻找企业的营销拐点》、《CWTM:员工都是企业的营销顾问》、《营销管理与销售管理》、《营销实战案例解析》、《营销创新与实战》、《品牌策划与品牌管理》等系列课程。 ◆2、企业文化: 作为海尔企业文化体系设计的参与者,文化观点为:文化是移植在全体员工心灵里的正向思维DAN,不是简单的老板文化。其包含:外在CI,行为BI,价值观MI,“3I”合一,让企业文化成为核心竞争力。注重文化的落地和执行,反对“三分钟的热情,一小时的冲动,培训后的一动不动”。课程特点是:跟踪辅导,持续帮扶,可以免费参与设计文化体系的搭建、文化手册的设计和文化例会组织等内容。 刘春华在企业文化系列课程中的特点是:不是讲空洞的理论,而是讲自己做企业时的文化建设案例,传授工具、方法和设计思路,效果往往是:课堂上有感动,课后有行动。 企业文化系列课程有《企业文化的落地和执行》、《海尔企业文化的借鉴》、《海尔的流程再造和人单合一》、《全员文化的设计和执行》、《文化建设的九大落地工具》等系列课程。 ◆3、服务营销: 服务是营销链中的***后一个环节,也是第二次营销的***个环节。全流程服务理论告诉我们:服务其实贯穿营销的全流程。 刘春华是海尔服务流程和体系的设计者之一,也是践行者和见证者。他提出的“服务造势理论”具有独到见解:把你的隐形竞争力变为显性竞争力。例如:海尔的五个一服务工程让海尔的服务看得见;海里捞的“等待服务”让它的服务创造了无数“传奇故事”,变事故为故事,等等。 刘春华在服务营销课程中的讲课特点是:50多个服务案例剖析,服务目标的定位方法,真实的服务流程设计过程,10个服务管控体系搭建实战。本课程不是培训课,而是咨询课,效果预期:下课后会定位服务目标,并会制作基本的服务CP流程。 系列课程有:《服务战略:让你的企业赢在未来》;《服务战略:不战而胜的企业核心竞争力》;《海尔服务体系设计借鉴》、《海底捞的服务体系设计借鉴》等。 ◆4、团队建设: 经营企业的本质就是经营人,经营人的方式在于团队建设。企业与企业之间的比拼本质是团队的比拼。张瑞敏有言:局部之和未必等于整体效果。换句话说:管理学中1+1≠2,甚至于1+1<2。 刘春华根据自己15年带团队的经验,提出建设团队的“12321”法则,说明了团队建设中个人的“选育用留引”五步法以及建设“人才池”和“长板凳”计划的方法和技巧。 “人人是人才,如果不是,那是你放错了地方。”刘春华自己研发出识别人才的鉴别工具——“性格色彩五项模型”,可以让团队成员认知自己,让团队长重新审视团队成员,避免“人才浪费”和“逆向选择”以及“劣币驱逐良币”现象。 刘春华在团队建设系列课程中的特点是:案例讲学,激发思考。利用西方讲课的方式“以练代培,以赛代练”,从学员的困惑出发,再回到学员的实践;利用孟子的教学方式“不愤不启,不悱不发”,课堂的效果空前的高涨,授课结束后,如条件允许,会有一个月的跟踪闭环与效果巩固。 团队建设系列课程有《团队建建设的12321法则》、《管理赢在中高层》、《提升团队执行力的9大方法》、《高绩效团队的7大特点》、《团队建设中的10/10原则使用》等系列课程。 ◆5、班组建设: 班组是一个制造型企业的基本单元:制造企业决胜在班组。班组建设的核心在于班组长的管理水平和领导艺术,在于对质量、成本和交货期的认知。 刘春华根据自己在生产系统做管理部长的亲身经历,以海尔的班组建设为范本,提出班组建设的核心在于:激情、创新和严谨三素质合一。 班组建设系列课程有《海尔特色的班组建设》、《班组建设及班组管理技巧》、《班组建设中的9大管理技巧》等系列课程。 个人简介 刘春华老师的经历可以用以下的关键词来描述:16年、19年、6年、2个博士学位、3个理论创造、12所高校、10个顾问、知名职业经理人。 16年:有16年以上的企业管理实战经验,是不脱产的企业管理专家。 1998年-2010年:1998年大学毕业后加盟海尔,实习期未过就被破例提拔为中层管理干部,创造了海尔集团提拔干部***快的新纪录,被张瑞敏首席执行官称为“提拔***快的干部,是跳起来抓住机遇的大学生”。因此,16年企业管理经验,也是16年中高层管理干部的管理经验。 刘春华历任海尔空调宣传部处长助理、市场部部长、企业文化部部长、管理部部长、营销中心总监等职务。他是海尔文化体系建设和设计的参与者,他是OEC管理和市场链(MC)的践行者,他也是海尔流程再造和人单合一模式的亲历者。他带领团队,把海尔中央/商用空调从10个亿经营到26个亿的海尔集团新生力军企业。现在海尔按照系统划分行业,分别建立了地产、通讯、电力、地铁、铁路、石化和金融等10个行业,每个行业为一个大客户,每个大客户的市场目标均在3个亿以上。 2010年4月至今,作为交流干部,任职帅康集团常务副总裁,带领团队大刀阔斧地进行品牌、战略和文化的转型,实施“缝隙产品”的模块化产品线设计,开拓新的销售渠道,实施英才计划,打造内部流程机制,对外实施新的代理商模式,成为厨卫行业内“一马当先”的黑马。 四年内实现品牌价值达122.85亿元,成为厨卫行业名副其实的***品牌。 19年:有19年以上的培训工作经验。 刘老师从未离开过企业,也从未远离培训。大学二年级就开始作为大学兼职老师给师弟师妹讲课,是他大学时期的一道靓丽风景,被称为“学生老师”。因此,16年工作,19年培训经历。 进入企业后,在海尔,是海尔大学的首席讲师;在帅康,是帅康英才学院的首席顾问专家。 6年:有6年以上的专业咨询经验。 刘老师利用工作的业余时间,是国内10家企业的固定管理顾问专家。“失之东隅,收之桑榆”,每个周末,刘老师来回服务于不同的行业和客户,没有了休息时间,却换来行业内的口碑:管理的实战者,扎实的功底,敬业的精神,精湛的专业,他确实是一个管理界的教育者。 2个博士学位:经济学博士和管理学博士。 刘老师是北大经济学博士和南开大学管理学博士。他很少公众提及,其实他还是高级工程师,高级营销师,高级管理咨询师,心理咨询师,政工师…… 刘老师戏称:他不会打牌,厌恶麻将,对球类运动一无所知,积累各种证件是他***的爱好。 3个理论创造:“3I合一”文化落地理论、“营销拐点”理论、“团队建设12321法则”。 李老师是三个理论体系的创造者:“3I合一”文化落地理论、“营销拐点”理论、“团队建设12321法则”。 12所高校:是12所高校的客座教授。 刘老师是清华、北大、浙大、西安交大等12所高校的客座教授,主讲市场营销课程;他提出的“三业”和“三性”理论,让大学生未出校门就在即将步入的职场赢了一半,由此,他被25所高校授予“职业规划导师”。 10个顾问:是10家企业的固定管理顾问。 刘春华是济南高新投、宁波和易海运、江苏敔山湾、西安协和置业、唐山古冶区、江西正邦集团等10家政府或集团公司的长期管理顾问; 知名职业经理人:拥有50万粉丝团的经理人。 刘老师是宁波职业经理人协会的副会长,是CCTV《奋斗》栏目的特约嘉宾,也是天津卫视《非你莫属》栏目的BOSS团成员,也是全国MBA联盟下的山东MBA联盟的执行主席。他的新浪微博名为“管理界刘春华”,拥有不断上升的50万粉丝,是职业经理人界的意见领袖。这也正印证了刘老师给自己的定位:别做有利的经理人,做个有名的职业经理人。 培训风格 刘春华老师的培训特点:幽默风趣、互动紧张、旁征博引、现场实战、引发嬗变。 刘老师认为:课堂教学分为三步:听得进去,记得下来,用得上去;反对“三分钟的热情,一小时的冲动,培训后的一动不动”。刘老师要求学员学习后,必须有一到两点在具体的实践中运用到位,并要求培训组织方跟踪到位。 汲取孟子的教学方法“不愤不启,不悱不发”,每个人现场必须有启发,有思考,有进步,有行动——“博学,审问,慎思,明辨,笃行”。 刘老师被中国培训界称为“犀利老师”、“才气老师”等,原因在于刘老师出口成章,顺手拈来,口绽莲花,自成一派。每一节课程的结束,刘老师都会送给培训班一首藏头诗,迄今从来没有相同的一首,到目前为止已经送出1232首。 以下,是来自培训后学员的真实感受:不同的身份,共同的印证—— 1、合作的培训机构:我们主推刘老师的营销课程,而且***难的公开课中的招生课也是由他来上。我们***为喜欢的是由他来上招生课,因为刘老师不仅能够提升我们的学员入学率,还能带来潜在的咨询项目。“请刘老师上课,比较放心,不会提心吊胆”。 2、家电行业:从B2C到B2B,刘春华老师在家电行业16年,***为擅长 “问题定制”、“即兴咨询培训”。学员随机提问,刘老师当场解答,问题针对性强,而答案却往往意想之外,除了指点迷津之外,引发高层领导的新思考是他现场答疑带给学员的***收获之一。AO史密斯的一位副总说,“刘老师不愧是家电行业的专家,他的管理思路和方法,很适合我们外企。因为我们需要的咨询和培训,应该结合我们的企业文化背景,因企业而异。说实话,之前的很多老师没有做过企业,也没有从事过家电行业,给我们提供服务的时候,大家都彼此费力”。 3、金融行业:掌声和笑声不断是刘老师的课程一大特色。刘老师认为“只有失败的老师,没有失败的学员”,调动现场的气氛绝非游戏,而是请学员上台谈感受,讲困惑,说经历,现场指点,引发其他学员的思考。山西侯马建设银行的支行行长贾女士说:“刘老师的课生动,活泼,不是说教,而是讲方法和工具,他的课我们行全行员工都得听。好的培训不是成本,一定是投资!” 4、国有企业:在所有的客户系统中,国有企业的培训课难以实现创新和改变,因为国有企业受体制所限,难以突破性创新。而刘老师认为“山不过来,我就过去”。“改变自己是改变环境的开始,抱怨无济于事而且会让管理更加糟糕”,刘老师针对国有企业的特点,其授课风格焕然一新,让学员从改变自己开始,并制定改变计划,部分还制定了跟踪服务。全国电力系统定制了刘老师的全年课程师课《管理赢在中高层》,得到电力系统高层领导的高度评价。河北张家口电力公司的总经理评价说:“刘老师的课让我们觉得:培训可能未必改变问题的本质,却改变了我们对问题的看法,这个比单纯的学到知识更为重要。我认为刘老师确实是教育者,不是单纯的培训者”。 5、连锁行业:连锁行业的难题是如何实现管理标准的复制和一致性,而且标准应该是具体的和量化的,可以复制的。刘老师针对连锁行业的培训则是先初步调研和沟通,做到针性培训和定制性引导,并设计系列课程,保证效果的落地。广东中山壹加壹连锁超市的总经理评价:“我们有40多家连锁超市,店长和经理的培训是定期的和系统的,每次培训的评价众说不一,但是唯独对刘老师的课评价是一致的:非常实用,印象深刻。培训众口难调,做到这一点是很难得的。刘老师是一个真诚和坦率的人,而且知识渊博,传授不遗余力。我极力推荐他的课,这是我的心声”。 6、其它行业:不同的行业,共同的肯定。“桃李不言,下自成蹊”,刘老师针对不同行业的培训采取的训前规则是:实地调研和沟通,做到“问,察,思,讲和行”的合一,因材施教,因地制宜地设计系列课程。在培训的过程中,刘春华老师笃信“庇千山之材而为一台,汇百家之说而成一学”,“取精用宏,根茂实盛”,他结合自己的亲身经历,兼蓄并收,出奇制胜般地创新让不同行业的领导、专家和受训者受益颇丰。 管理咨询、管理培训一定不能脱离具体的实践,刘春华老师立志做不脱产的高层管理者和教育者。与其说听刘春华的课程,不如说是听他的管理感悟,他每堂课与学员积极互动,严厉但不乏幽默,风趣又充满逻辑,理论却极具实战。许多学员评价刘春华的课:醍醐灌顶不虚传,顿悟豁开真功夫。 在刘春华老师的办公桌上,有这样一幅字:“执一不失,以君万物”,是春秋五霸之一齐桓公的宰相管仲所言,意为:坚持一个目标不放松,就可以整合所有的资源为你所用。用先进和合适的管理知识为中国的企业界带来启发和思考,让更多的人凭借工业的崛起而富家强国,是刘老师矢志不渝的追求。 客户见证 高校研修班:香港中文大学MBA、香港浸会大学MBA、清华大学CIMS中心、清华大学领导力中心、清华大学职业经理训练中心、暨南大学EMBA、陕西工商管理硕士学院、上海财经大学EMBA学员、上海财经大学、华中科技大学、上海IESE商学院、对外经济贸易大学MBA学员班、西北大学CEO企业领袖特别研修班、中山大学岭南(大学)学院EMBA班、北京大学EMBA班、厦门大学EMBA班、西安交通大学管理学院EMBA班 政府系统:山西省临汾市尧都区政府、唐山市政府、宁波市政府、唐山古冶区、湖南常德房产管理局、浙江省湖州市南浔区政府访问团、山东省女企业家协会年会、中国企业管理高峰论坛、深圳企业联合会、常州市经信委、湖南娄底团市委、湖州工商联、重庆工商联、泰安企业联合会、众多各地经信委及中小企业管理局; 金融保险行业:中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、中国银行、商业银行、招商银行、中国人寿保险(集团)公司、中国平安保险、中国民生银行; 通信行业:中国移动通信集团公司、广东电信培训中心、黑龙江移动通信有限责任公司哈尔滨分公司、河南移动通信有限公司郑州分公司、山东移动通信有限责任公司、四川移动通信有限责任公司资阳分公司、中兴通讯; 能源行业:大庆石油管理局、上海赛科石油化工有限责任公司、中国铝业、神华集团、云南电网、中海油、中石油、秦山核电公司、华东电网; 制造行业:三一重工、湖北三江集团、中联重工、富士康集团、吉田拉链、奥的斯电梯、北方重工集团、中国船舶重工集团公司第724研究所、邯郸钢铁集团、湖北鄂刚集团、武汉钢铁集团; 地产行业:北京住总商品混凝土中心、西安协和置业、万科集团、北京建工集团、河北盛邦地产有限公司、协和置业、河北兴华房地产有限公司、厦门南中投资有限公司; 连锁行业:肯德基、麦当劳、苏宁电器、德克士快餐、真功夫快餐、武商量贩; 交通行业:一汽丰田汽车销售有限公司、华晨集团、陕西高速公路有限公司、山东高速公路有限公司、中通物流、圆通物流、宁波物流协会、中国南方航空公司、中国东方航空公司、马士基、广州铁路(集团)公司、上海大众公共交通公司、青岛市铁路局; 医疗行业:海南快克药业、河南羚锐制药、南昌大学***附属医院; 其他行业:新希望集团、北大荒米业、江西正邦集团、蒙牛集团、伊利集团、红云烟草、红塔山集团、华润集团、湖南常德卷烟厂、仪征化纤、中烟山东分公司、徐州广播电视台、济南日报。 经典课程 《营销管理与技巧创新》系列: 《寻找企业的营销拐点》(***课程)、《CWTM:员工都是企业的营销顾问》(***课程)、《营销管理与销售管理》、《营销实战案例解析》、《营销创新与实战》、《品牌策划与品牌管理》; 《企业文化落地与执行》系列: 《企业文化的落地和执行》(***课程)、《海尔企业文化的借鉴》(***课程)、《海尔的流程再造和人单合一》(***课程)、《全员文化的设计和执行》、《文化建设的九大落地工具》等; 《打造高竞争力团队》系列: 《团队建建设的12321法则》(***课程)、《管理赢在中高层》(***课程)、《提升团队执行力的9大方法》(***课程)、《高绩效团队的7大特点》、《团队建设中的10/10原则使用》等。 《服务营销战略与实施》系列: 《服务战略:不战而胜的企业核心竞争力》(***课程)、《服务战略:让你的企业赢在未来》、《海尔服务体系设计借鉴》(***课程)、《海底捞的服务体系设计借鉴》等。 《班组建设与班组长管理技巧》系列: 《海尔特色的班组建设》(***课程)、《班组建设及班组管理技巧》、《班组建设中的9大管理技巧》等系列课程。 |
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客户见证 高校研修班:香港中文大学MBA、香港浸会大学MBA、清华大学CIMS中心、清华大学领导力中心、清华大学职业经理训练中心、暨南大学EMBA、陕西工商管理硕士学院、上海财经大学EMBA学员、上海财经大学、华中科技大学、上海IESE商学院、对外经济贸易大学MBA学员班、西北大学CEO企业领袖特别研修班、中山大学岭南(大学)学院EMBA班、北京大学EMBA班、厦门大学EMBA班、西安交通大学管理学院EMBA班 政府系统:山西省临汾市尧都区政府、唐山市政府、宁波市政府、唐山古冶区、湖南常德房产管理局、浙江省湖州市南浔区政府访问团、山东省女企业家协会年会、中国企业管理高峰论坛、深圳企业联合会、常州市经信委、湖南娄底团市委、湖州工商联、重庆工商联、泰安企业联合会、众多各地经信委及中小企业管理局; 金融保险行业:中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、中国银行、商业银行、招商银行、中国人寿保险(集团)公司、中国平安保险、中国民生银行; 通信行业:中国移动通信集团公司、广东电信培训中心、黑龙江移动通信有限责任公司哈尔滨分公司、河南移动通信有限公司郑州分公司、山东移动通信有限责任公司、四川移动通信有限责任公司资阳分公司、中兴通讯; 能源行业:大庆石油管理局、上海赛科石油化工有限责任公司、中国铝业、神华集团、云南电网、中海油、中石油、秦山核电公司、华东电网; 制造行业:三一重工、湖北三江集团、中联重工、富士康集团、吉田拉链、奥的斯电梯、北方重工集团、中国船舶重工集团公司第724研究所、邯郸钢铁集团、湖北鄂刚集团、武汉钢铁集团; 地产行业:北京住总商品混凝土中心、西安协和置业、万科集团、北京建工集团、河北盛邦地产有限公司、协和置业、河北兴华房地产有限公司、厦门南中投资有限公司; 连锁行业:肯德基、麦当劳、苏宁电器、德克士快餐、真功夫快餐、武商量贩; 交通行业:一汽丰田汽车销售有限公司、华晨集团、陕西高速公路有限公司、山东高速公路有限公司、中通物流、圆通物流、宁波物流协会、中国南方航空公司、中国东方航空公司、马士基、广州铁路(集团)公司、上海大众公共交通公司、青岛市铁路局; 医疗行业:海南快克药业、河南羚锐制药、南昌大学第一附属医院; 其他行业:新希望集团、北大荒米业、江西正邦集团、蒙牛集团、伊利集团、红云烟草、红塔山集团、华润集团、湖南常德卷烟厂、仪征化纤、中烟山东分公司、徐州广播电视台、济南日报。 |