姓名: | 蒋小华 | |
领域: | 人力资源 领导艺术 其它类别 | |
地点: | 浙江 杭州 | |
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《新工匠精神与执行力修炼》培训
C 课程说明 三百六十行,行行出状元,工匠精神是全社会的需求。任何一个行业,要有高质量的发展,都离不开工匠精神。医生,要精心开好每一张药方,把每一个手术做到完美;教师,要精心上好每一堂课,对每一个学生精准开展思想教育;银行职员,就要精心做好每一个细节,给每一个顾客满意的服务。 提高执行力,不只是工作的需要,可以修炼心性,累积生命的厚重;工作现场有“神灵”,怀抱匠心,可以聆听到“产品的哭泣声”,能够将工作做到极致。 C 课程时间:1天 对象:中基层人员 C 课程纲要 引言:企业如何在激烈的环境中立于不败之地? 第一章:解读执行力与工匠精神 1. 何谓真正的执行? 2. 执行力为什么很重要? 3. 全员执行的三把标尺; 4. 谁来执行?谁是执行者? 5. 致差点失传的匠心 6. 工匠精神的内涵 a) 精益求精——把99%提高到99.99%; b) 严谨,一丝不苟——不达要求绝不轻易交货; c) 耐心,专注,坚持——绝不止步; d) 专业,敬业——打造行业第一。 7. 新工匠精神:创造者、小而美、潜心研思、日日精进 8. 工匠精神的六项基本行为 a) 少一些浮躁,多一些纯粹 b) 少一些投机取巧,多一些脚踏实地 c) 少一些急功近利,多一些专注持久 d) 少一些粗制滥造,多一些优品精品 e) 得有技术要义在精微、不追求极致不罢休的气派 f) 有十年如一日、反复磨练方成器——用信仰累积生命的厚重 第二章干法:执行必须到位 î 工作造就人格:“职场”就是道场 1. 精致人生,始于匠心; 2. 提升心性,积累生命的厚重。 î 注重结果:用“结果”说话 1. 做了≠执行 2. 员工:确认结果、承诺后果、创造成果; 3. 领导:讲清结果、讲清因果、讲清后果。 î 拥抱责任 1. 人们为什么对责任敬而远之? 2. 责任是机会; 3. 到位的力度与发展的速度成正比; 4. 3个“不要“远离问题;3个”万一“减少问题;7个”不放过“处理问题; 5. 责任缺失,核心问题在哪? î 把同事当客户 1. 为什么要客户服务意识? 2. 谁是内部客户? 3. 如何让内部客户满意? 第三章稻盛和夫的“六项精进” 1. 付出不亚于任何人的努力; 2. 要谦虚,不要骄傲——谦卑之心 3. 要每天反省——吾日三省吾身; 4. 活着,就要感谢——施人慎勿念,受施慎勿忘 5. 积善行,思利他——工匠精神就是双赢; 6. 不要有感性的烦恼——一辈子那么长,不能总把心思花在难过上。 第四章 打造匠心之执行力思维 1. 专注思维:盯准一只野兔——锁定重点; 2. 简约思维:大道至简——简约即美; 3. 冠军思维:做自己擅长的——能量聚焦; 4. 极致思维:让客户尖叫; 5. 迭代思维:小处着眼,微创新——快速迭代; 6. 效能思维:做重要不紧急——防患于未燃; 7. 效率思维:现在是“现金”——重在当下。 第五章 团队执行力完美修炼 1. 执行到位之驱动力; 2. 执行到位之工具:PDCA; 3. 执行到位之方法:三现主义; 4. 执行到位之三个核心流程; 5. 执行到位之三化原则; 6. 执行到位之热炉定律。
蒋小华(战略与执行管理培训专家) http://www.hualue.cn |
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