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课程收益：

    如何认识自我潜在的特质
    人格特质的行为模式分析
    个人特质成功关键的因素
    人际风格特质与行为模式验证
    学习观察分析团队成员行为潜能表现
    职场中与不同个性人的沟通相处技巧
    培养有效沟通与人际关系能力

课程内容：

管理者的特质分析
    从单一追求走向多元化
    惯用思维

2.    出色理论发展史
    希波克拉底
    卡尔荣格
    MBTI
    大卫凯西

3.    管理者的自我认知
    人格气质心理学
    个人色谱盘点

4.    True Colors色彩剖析
    四色之光芒
    出色心灵魔卡
    案例分享

5.    管理者之色彩剖析
    价值观、需求、压力点、乐趣
    新生代员工的沟通模式

6.    擦亮年少的色彩
    新生代员工vs. 管理者
    新生代员工的优点、挫折
    活动：出色现场秀

7.    调色活动
    欣赏让别人出色的事物、习惯
    创造一个满足每个颜色需求的环境
    把这些观念运用在家庭和工作中
    以一个调和四色的特质，而不是单一用主色特质来看待自己

8.    四色沟通
    专注行为（SOLER）
    积极倾听

9.    四色管理沟模模型
    理解管理沟通模型
    选择正确的管理沟通媒介
    讨论：管理沟通媒介的优缺点

10.    积极的身体语言
    展现积极的身体语言
    九种不良的沟通习惯
    四色沟通活动：心心相印

11.    有效的聆听
    接受讯息：不断地聆听
    解读讯息
    理解讯息
    对讯息做出反应
    自我测试：倾听能力的测试

12.    建立融洽关系
    沟通风格诊断
    自我测试：沟通风格剖析表

13.    向上沟通
    向上请示汇报的程序
    与不同主色领导沟通的技巧
    说服领导的技巧

14.    四色有效沟通与影响力
    影响力如何提高沟通的效果
    施加影响力的方法
    使别人认同的有效行为
    讨论练习：发挥影响力
    沟通活动：不明液体

15.    干系人分析
    确定干系人
    开发干系人策略
    活动：你的干系人分析
    主要干系人之间的冲突
    权力的类型