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经理人的软实力提升培训

讲师：谭小芳

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培训时间：2天
助理：13938256450
培训地点：客户自定
官网www.tanxiaofang.com
培训对象：

公司中高层

培训收益：

经理人只是了解专业、掌握技术、个人业绩突出就够了？远远不够！他们还要有超强的软实力才能树立榜样、协调事务、彼此合作、高效沟通和倍增绩效！

培训背景：

讲述了品牌是商业中的重要概念，基于品牌的量化管理模式是现代营销发展的重要标志之一。品牌量化管理是目前国内品牌管理领域唯一的完整、系统、科学的品牌运做实践工作方法。品牌量化管理体系是打造现代工业化营销组织的重要旗帜。

培训大纲

第一讲：了解成功的关键；增强学用力
                        ——为什么只差一步
1、徘徊在合格与优秀之间
2、为什么只能是合格
3、没把心思用到工作上的人
4、永远都只是个小角色
5、用心：通向优秀的桥梁
6、用心：把不可能变成可能
7、用心：唤醒沉睡的潜力

第二讲：打造心态力和思维力

1、先要弄明白工作的意义
2、你的心是否真正“过门”了
3、有时候车到山前没有路
5、勇敢面对是真正的捷径
6、诚信是做人的一份责任
7、独立的人是最坚强的人

第三讲：人脉是金，建立信任的9大原则

1、善于借力。
2、一定要用名片。
3、组织聚会扩大关系。
4、聊天聊点长远的事。
5、与朋友一起做公益。
6、内向人士，多用网络。
7、做好自己，吸引人脉。

第四讲：改善人际关系，赢得由衷的合作

1、朋友与敌人
2、消除防卫心理
3、感情投资的妙方
4、赞美的威力
5、批评的技巧

第五讲：冲突管理，有效解决问题或争议

1、冲突的特点与意义
2、树立积极的冲突观
3、了解冲突的形成过程，掌握处理冲突的有效方法
4、冲突管理的策略
5、影响策略运用的因素
6、处理冲突的5种行为风格

第六讲：高情商的沟通技巧

1、心态修炼
2、思维修炼
3、习惯修炼

第七讲：说服他人的演讲能力

1、对待听众不可盛气凌人。
2、说话要直截了当而且中肯。
3、不要夸口。
4、步步为营，分阶段实施。
5、以理服人，不能强加于人。
6、知己知彼，设身处地。
7、要以权威的腔调讲话。

第八讲：管理压力，减少忧虑

1、员工心态决定企业发展
2、员工心态“五大陷阱”
3、员工如何摆脱不良心态的纠缠？
4、员工六大基础职业意识
5、六大基础员工心态
6、员工六大基础职业习惯
7、员工心态养成与自我成长

第九讲：打造出色职业形象

1、职业形象与职业修养
2、企业内部工作礼仪
3、卓越职业形象管理
4、塑造您的职业形象

第十讲：有礼走遍天下：商务礼仪