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姓名: | 佟天佑 |
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领域: | 人力资源 企业战略 客户服务 运营管理 企业文化 |
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地点: | 广东 广州 |
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签名: |
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学习是渐进的过程,成年人更是需要在理解基础上与现实工作紧密联系起来,其传导者扮演“仙人指路”的角色。创新培训在于激活,激活的过程更是培训与开发的过程,每一个环节都是必不可少的。以下是激活力过程的四个环节: 1、说明:让其进行心理预备和传导前预习。
2、提示:作出认真讲解,提示学员关注侧重点。
3、实习:把提示和说明为基础,让学员亲身行动。
4、检验:检讨在理解学习和工作实操的程度。
所谓好的开始是成功的一半,充分的准备,适合的铺垫的提示是必须的,这主要是在引起学员足够的重视。实习是学以致用阶段,也是达成检验效果与工作改善的过程。因此,在技巧方面更要注重激活力过程,目的是更好地调动和激起学习的情绪。
事实上“热身”或叫“暖场”是值得的,无论是整个培训项目,还是某一课程讲授,提升员工的学习兴趣,为的是激活学习者情态和调动课堂气氛,并以此来推进连续学习和产生前后呼应,连结成思想的模式,从而为工作岗位实习与达成检验的效果提供有力铺设。
比如,以创新学习型组织系统构建为基础、愿望为动力,策动三项参与:课前资料阅读→每人准备一个问题→系统层次的思考(本质→从学习启示中发掘),课中参与讨论→每人提供一个见解→事件层次的思考(内容→从案例解读中把握),课后进行练习→每人找出一个情景→行为层次的思考(形式→从现实工作中描述)。
笔者(佟天佑)的顾问心得和分享是,激活力过程的四个环节,目的是营造有效的学习环境和唤起情感,让所学到的东西能够让学习者融会贯通。应注重以下三点:
第一点,从明确学习的目始发和必须与最近的经验和影象联系起来,从知道的事情过度到未知的事情,展示整体和进行分解,然后作出归纳要点,找到平均水平的领会程度。也就是适合的着陆区,比如,参与受训的员工都是基层岗位的,不但要从语言简练且考虑共享程度。
第二点,可运用实际例子体验和辨识及参与讨论,以加深认知、恰当的表扬和鼓励方式,把课程效应连接到岗位上。比如,从六个递进环节:哲理引入→激起联想→链接知识→解读分析→情景描述→讨论归纳→亮点分享,以激发学以致用和懂得自我校对的效果。
第三点,还应在课后的演练中,检讨理解和工作实操的程度。比如,作为管理人员在现场检查时,不但留意下属操作规范性,更要注意掌握程度,所谓熟能生巧也是来自反复演练和尝试。
(注:这是笔者作为本土企业“十大资源”运筹创导者和实践者之《资源管理实战》的精要分享,若转载请务必注明原创者和出处)
![]() 思维开发价值,行动演练成效。 |
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