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         泽亚企业管理咨询导读：组织变革中总是会具有一定的阻力，这种阻力来自于不同的人们对变革做出的反对、阻挠或者对抗。变革的阻力之所以会存在，是因为组织变革本身意味着对于组织原有情况的改变，意味着对旧格局的打破和旧利益的分配。因此，变革阻力的存在，无疑对企业管理者提出了更高的要求。
    管理者要克服变革阻力，不仅要站在日常管理的基础上进行实际工作，同时还要正确认识变革阻力，并寻找其中的联系和矛盾。
    一、变革阻力的主要来源
    管理者想要克服变革阻力，首先要认识到变革阻力产生的原因。泽亚管理咨询认为只有抓住其中最主要的原因，才能根据不同的情况加以破解。
    1.个体员工的阻力
    由于个体员工有着固有的工作习惯、行为习惯，加上他们实际的就业需要和经济保障，还有心理层面上对未知状态缺乏了解、对变革的意义存在具体的认识偏差。因此，个体员工常常会表现出对变革的阻力。

    2.群体员工阻力
    和个体员工一样，由于群体规范的影响、群体利益的束缚，一些部门原有的关系和格局可能会因为受到变革而产生破坏。因此，组织变革也经常遭受到群体员工的阻力。
    3.外部环境的阻力
    从外部环境施加的阻力，还包括经济环境的阻力、习惯的阻力、社会环境的阻力等等。
    二、克服组织变革阻力的方法
    克服组织的变革阻力，泽亚管理咨询建议管理者要结合变革阻力产生的具体原因，进行不同方向的对策，这样才能获得良好的结果。
    1.教育宣传
    针对员工个人或者群体对变革的不理解，在变革之前就充分做好教育影响和宣传工作。通过管理者对员工进行的主动讨论沟通，让员工接受组织发展和变革的现状，明确其基本目标和内在需要，并做好充分的思想心理准备。
    2.发动参与
    管理者应该能够保证下属员工有充分的机会参与和影响到变革过程中。通过集中员工加以讨论，制定更加周全的组织发展方案，将能够保证组织变革的方向更加符合企业不同部门的实际情况和需要。同时，也能充分发挥不同员工的积极性主动性，保证变革能够有组织地进行。
    3.利用群体力量
    对组织进行变革，不可能停留在少数人的层面。泽亚企业管理咨询认为管理者应该积极充分地运用群体的力量，克服组织在变革中所可能产生的阻力。其中，最重要的方法在于让员工、集体和整个企业的变革目标均保持充分一致。在这样的基础上，利用群体的影响和号召力，促使员工能够克服内外困难，积极加入变革活动。
本文节选自：泽亚首席管理咨询师王亚锋老师编著：《高效管理的四个关键环节》

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