陈启华的博客复制网址 | 设为主页| 加入收藏

    我们刚才讲蛮有信心再经过五年的努力，不仅在亚洲成为第一，我们希望淘宝成为在全世界第一大的C2C网站。我们越来越有信心，我刚刚从北京回来，在北京我们见了工行和招行的行长，这几年来我们在支付领域里面，在中国，网站上的支付我们是第一名，第二名一直加到第八名也不如我们第一名大，也就是说我们的支付宝在市场占有率很大的。

    我们电子商务五个环节一定要有的，第一个要有诚信的体系，没有诚信体系中国企业永远在做生意的过程中成本不仅不能降低，而且会越来越高，比如说突然告诉你五条信息，你说卖两块，他卖七块，你也搞不清楚，没有选择的时候你很快的，你反正拿了一个就拿，你想也不想，突然有七八个选择是最痛苦的，一旦你有七八个信息，你就傻在那里。诚信是非常关键的东西，在现实社会当中建立诚信体系非常难，因为中国要成为世界上非常富有的国家要三十年的时间，但是中国要变的懂得富有、懂得分享财富，懂得维护世界和平，帮助别人成长，这个文化的体系上大概要50年，三十年和五十年之间有二十年的缺口，这是非常危险的，弥补的办法就是教育上面。

    所以我在跟公司里面讲到这点的时候也是比较担心这点的，教育里面为什么会出现这样的情况，我们历来教育的价值观，我们道家哲学、儒家学派在文革的时候全部被摧毁掉了，阿里巴巴有今天原因是我们阿里巴巴走坚定的使命感和价值观，中国要以后在全世界站起来，弘扬中国的文化和中国传统的东西，（诚信）这是大的问题。

    想到这里，我希望阿里巴巴在整个体系里面，在诚信体系里面，在网上建立一套诚信体系，今天阿里巴巴有诚信的理念，我们最早提出网上可以建立诚信体系，我们已经有了网络的诚信产品，尽管不完善，但是我们慢慢已经推出来，诚信通现在会员已经有近12万了，有这样的理念，有这样的产品，但是没有一个体系，明年开始公司将会全力进入到诚信体系的建设，我们指定公司内部一个人，也是当年版主知道的萧天，他明年会专注在诚信体系的建设。

    五要素，第二个是电子市场，我们建立了B2B和C2C，搜索引擎是非常重要的工具，第四块是支付，我们推出支付宝，第五块我们觉得中国电子商务接下来走下去是一定少不了的是软件，所以我们很快会推出，今天是24号，我们定了今天下午要推出阿里巴巴第一款软件，叫“阿里软件”，本来这个名字蛮好，叫“关系通”，后来改了叫“客户通”，我觉得也蛮好，正好在耶稣诞生之日推出，可以持久发展。

    我们这个软件很不错，可以帮助客户关系管理，我觉得中国企业里面能使用ERP时间还有很长，用友和金碟如果没有匆匆忙忙进入的话，那会发展的很好，你早一步掉进河里，晚一步上不了船，所以上这个船的时间很重要。

    我们要围绕中小型企业发展，我们在考虑中小型企业市场的需求时，要比他们（中小型企业）早半拍，不要搞两拍，半拍就可以，我们今后的人事管理、财务管理都会慢慢出来，我们是免费的，你们用了觉得是有用，觉得有效果我们再考虑，做生意一定是公平的，我一定要给你帮助，你得到了帮助之后才会有收获，你觉得一定是觉得有帮助的那你付钱，你不愿意，你不是一厢情愿的那我就免费，你觉得不公平、不好用就不要给钱。

    我们如来佛的五个手指头就是第一个是诚信，第二个电子市场第三个是搜索，第四个是支付，第五个是软件，这五个缺一不可，我觉得网络巨大的魅力所在就是社区。

    这个互联网互就是互动，联就是联盟，互动是一个强大的社区，在中国互联网社区，我现在才搞清楚WEB2.0什么意思，要想做好一个互联网的公司就是互动的，WEB2.0的核心就是互动的。

    任何一个网站必须是互动的，互动社区是最好的表现形式。中国三家公司互动社区做得很好，第一个是QQ，第二家是阿里巴巴，第三家是网易，其它都是缺乏一些互动的，而且很多的网站上的帖子，我觉得阿里巴巴当年的以商会友论坛在建立的过程中我们都是坚持一点，这是商业的论坛，我们不允许漫骂，我们不允许在上面谈政治的事情，有很多的后面评论都是漫骂的，有人问我是不是现在论坛上很多是有心理变态的人在这里，你可以看到新浪、搜狐都是那漫骂的东西，我觉得我们阿里巴巴确实还做得不错，真的不错。