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企业培训师如何进行课程和教材的设计 2011-08-19

标签：学习目标

企业培训师需要了解培训课程设计的一般流程及通用规则，遵循成人学习的特点合理地规划课程安排，课程“编”的好是课程讲的好的基石。

一、课程设计时需要做好调研。

企业培训师要擅长提问，注意倾听，因为大部分有价值的信息基本上通过面谈才能得到，网络上的信息可以参考，但是不能照搬。在培训调研时，面谈对象的职位最好能比较全面，而不仅仅是针对部门领导，最好是能360度的了解课程相关人员的需求和意见。所得到的信息越具体越好，尤其是关于未来受训学员。有时面谈不一定能得到什么有用或真实的信息，所以如果能有机会亲临现场看看就更好了。在整理分析这些信息时要注意地域上差别，也要注意行业领域的一些差异。

二、企业培训师必须要熟悉的与课程设计有关的名词和内涵。

课程简介（Course Description)：直观的概括课程的信息

学习目标（Learning Objective )：告知学员收益点和学习行动计划

课时策划方案（Course Agenda)：课程的时间线，让学员清晰课程进展

学习场景（Learning Environment)：培训环境是成功培训的必要非充分条件

学员手册（Participant Manual)：学员手里的培训资料，往往有很多地方需要学员一起补充才能完整

讲师手册（Instructor Guide)：讲师授课的手册，课程的一些衔接点、关键点、案例素材参考，以便企业培训师之间的传承

投影胶片或PPT（Overhead Transparency)：上课时呈现在学员面前的课程辅助教学信息，千万不用用文字堆砌

分发材料（Handout)：学员课程中需要用到的支持用品

三、企业培训师在课程开发时应注意

1、每天的学习重点最多不能超过7个，以3-5个为最佳

2、以从早上9：00学到下午5：00为例，每天至少要预留一个半小时的休息时间，其中包括1小时的午饭，2次15分钟的休息

3、下午从1：00到3：30最好安排一些活动而不单是讲课，这个时段用讲授法学员容易睡着

4、每天最好留出半小时的时间来答疑或处理突发问题，也可以每个授课模块后留出5分钟分享和答疑

四、培训教材的设计原则

1、KISS原则（keep it simple and stupid)。越简单越有效，越简单越符合成人学习原理，要像巴顿将军选传令官得原则一样，最傻的人都能懂。

2、能用短语就绝不用句子。符合简单原则，便于学员理解和处理信息

3、多多推敲，多多锤炼。课程的逻辑结构和重点突出，深入浅出才是企业培训师需要干的事。

4、字不如表，表不如图，图不如高清大图

5、在学员的教材中预留出思考点，不要什么东西都给答案，启发学员找出答案并补齐教材。

企业培训师或内部讲师比起职业培训师需要进行的课程开发和教材设计更多。一个职业培训师往往一门课吃三年，修修补补又三年。企业培训师需要根据企业的需求快速的开发出培训课程和教材，孰能生巧，“编导演”对于培训师来说都很重要，编也是很见功底的。只有勇于接受挑战，不断学习积累转化，慢慢就成大虾了。

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