姓名: | 宫汝杰 | |
领域: | 市场营销 | |
地点: | 天津 南开 | |
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《由“局部赞美”想到的销售技巧》 应该是9月6日的样子,开车回家的途中在听广播,忽然听到了主持人说的一句话很令我启发,他说如果一个人长的不漂亮,那么我们可以进行“局部赞美”,于是让我联想到了销售里面一个很重要的技巧,那就是赞美的技巧。可是每当我在讲课的时候很多人都在这方面遇到了困难,尤其是演练的时候,大家更是不知道应该如何赞美。所以在这里分享一下,以便于能够对大家有所收获,因为会赞美真的可以带来真金白银: 赞美技巧一:逢物加价,逢人减岁;这是从理念上的一个技巧,就是说当我们看到对方佩戴的饰品或者穿着时要把价格拉高,当遇到年龄或者看对方的相貌的时候把年龄拉低。这一技巧的最终目的是满足人的虚荣心。 赞美技巧二:由整体赞美到局部赞美;很多人在赞美别人的时候喜欢说你很帅或者很漂亮之类的,这些赞美的语言已经不是时下流行的赞美语言了,再说这样的话就有些恭维甚至拍马屁了,所以我们需要将赞美由整体到局部,赞美其某一个部分,比如皮肤很白,比如化妆化的很好,比如头发很柔顺,比如耳环很漂亮,比如服装搭配相当好,比如很有活力等等,从头发到眉毛、眼睛、鼻子、嘴巴、耳朵、脖子、眼镜、耳环、项链、胖廋、腰围、肩宽、胳膊长度、手掌、指甲、大腿、鞋子、手机、手链、包、领带、手表、戒指等等,都可以作为赞美的点。 赞美技巧三:发现优点而不是发明优点;上面讲到了很多可以赞美的地方,这些都会存在优点。但是不要自己去发明创造一个优点,那也是拍马屁。 赞美技巧四:由本人到同行人员;赞美不仅表现在客户本人身上,也可以是他的子女,配偶或者其他亲属朋友之类的,这样也可以起到很好的效果。 赞美技巧五:要有及时性;过期了或者还没有到来的事情赞美的时候要慎重,因为过犹不及。 赞美技巧六:真诚并且以对方的语言说出。对普通农民工你不可能用和白领一样的语言去赞美,要让对方接受才行。 赞美技巧七:一般情况下赞美要控制在3句以内,适当的情况下可以增加,这要看对方的表现情况。如果对方很乐意,那么就多几次赞美。但是依然是那句话过犹不及,否则很明显的显露自己的功利性,那样销售也就没有好结果了。 赞美技巧八:通过赞美他的成绩或者爱好等外在的事务来赞美;比如我们去一个客户的工厂,可以赞美他们工厂环境的整洁以及这个负责人为此所做出的努力,再比如通过赞美对方收集的字画,赞美这个人的欣赏水平和修养等。 以上是我本人在做销售过程中看到或用到的一些实际案例,希望能够对大家有所帮助,并多多提意见! 天行健,君子以自强不息;地势坤,君子以厚德载物! |
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