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　　企业的人力资源管理体系无法落地是众多HR无尽的苦恼，许多HR埋怨管理层没有明确的战略，朝令夕改，直线经理没有执行力，基层员工不遵守管理制度等等......更多的HR沉迷于人力资源管理技术的研究，而不能真正解决企业现实的人力资源问题。而老板更是对HR恨铁不成钢、爱莫能助......

　　人力资源管理体系无法落地的原因到底在哪里？是HR能力不足，设计的人力资源体系本身不科学，不切合企业实际，还是企业缺乏人力资源体系落地的土壤和文化，各执一词，成了HR和老板心中永远的苦闷，如何破解难题，让人力资源管理体系真正落地呢？

　　一、老板的理想与现实的差距，导致人力资源管理体系无法落地

　　人力资源成为企业最重要的资源和企业竞争成败的决定因素，已成为大多数企业家和老板的共识，但是如何建立有效的人力资源管理体系和保证人力资源管理体系落地？其实大多数企业家没有认真思考过，只认为这是人力资源总监的事情。这的确是人力资源总监的事情，不假，因为大多数老板只要结果，不管过程，这本身也没有错。问题出在，企业的人力资源体系的有效运行是一个系统工程，不仅仅是人力资源部门的事情，但大多数老板不这么认为，这是HR最大的郁闷，也是人力资源管理体系无法落地的关键原因之一。

　　二、直线经理认识不足，人力资源管理体系推行得不到配合

　　大部分直线经理认为与人有关的事情都是人力资源部门的事情，没有人，人力资源部门去招聘，人员不符合要求，人力资源部门去辞退，员工要升职，要奖励，要处罚，这一切都是人力资源部门的事情。直线经理对人力资源部门只要求服务，拒绝管理，在如此境地下，人力资源部门孤军奋战，无所适从，左右为难。

　　三、人力资源管理体系不符合企业实地，无法落地

　　大多数企业的人力资源经理制定了完美的人力资源管理体系，还有请咨询公司制定了“科学”的人力资源管理体系，甚至参照了“最佳实践”、“行业最新范例”等等。然而，这些看似科学完美的人力资源管理体系，要么不切合企业的业务实际，要么不符合企业的文化和习惯，简单的说没有和企业的管理环境相适应。因此，这样的人力资源管理体系因先天性的缺陷，本身就是“空中楼阁”，就无法落地。

　　那么如何让人力资源管理体系落地，使人力资源管理真正能够支持企业实现战略目标为企业创造效益呢？

　　一、人力资源管理者必须营造便于人力资源管理体系落地的生态环境

　　企业人力资源管理的生态环境是人力资源管理体系能否落地的关键因素。所谓人力资源管理的生态环境，包括企业管理者对人力资源管理的重视程度，对人力资源管理的认识与理解程度，对人力资源管理部门工作的支持程度。以及企业的直线经理对人力资源管理的认识，人力资管理能力。普通员工对人力资源管理的理解与对管理制度的认同等等。企业整体的人力资源管理的氛围与文化，以及企业对人力资源管理的定位和态度等。

　　理想与现实之间的矛盾，大多数企业的管理者在思想意识上还是非常重视人力资源管理的，但这种重视只是存在于潜意识中，并没有真正化作行动，因为“重要的事情”，往往不是“紧急的事情”，长此以往，企业最高管理者对HR的重视也仅仅停留在口头上而已。企业最高管理者对人力资源管理的期望脱离企业的管理现实，管理者总期望通过先进的人力资源管理体系，改变企业的经营绩效，然而企业现实的管理环境却而无法支持先进的人力资源管理体系，因此如何营造企业的人力资源管理生态环境呢？

　　首先，人力资源管理者要学会影响最高管理者，通过不断的沟通和小范围的人力资源管理实践，让企业最高管理者信任和理解人力资源管理的成果，循序渐进，获得企业最高管理者的认同理解和支持，这是至关重要的，获得最高管理者的认同与支持，人力资源管理体系落地就有了基本的保障。

　　其次，人力资源管理者要学会影响直线经理，通过与公司最高管理者、直线经理三者的有效互动。这种三角互动可以保证人力资源管理信息，管理愿望在管理者之间的有效沟通与落地。

　　企业的人力资源管理生态环境需要人力资源经理通过自身的努力和对管理者的影响来营造，而不应该怨天忧人，更不应该因为企业的管理环境而放弃对人力资源管理体系的推行。企业人力资源管理环境的营造是一个长期持续的过程，这需要人力资源经理做出不断的努力，并且需要锲而不舍的坚持，只有因势利导，局部突破，稳步推进，才能逐步改变。

　　二、人力资源管理者必须加强业务知识的学习和企业文化与传统的理解

　　人力资源管理体系不能有效落地的另外一个重要的原因是人力资源经理不懂业务，制定的人力资源管理体系脱离企业实际或者是“标准的通用版”的体系，与企业的实际经营与业务关联不大，不能很好的服务企业的经营。因此，人力资源经理必须全面系统的学习业务知识，了解行业发展，不能“唯专业而专业”。只有用“业务的语言”搭建的人力资源管理体系才会和企业的直线经理更亲近，才能减少推行的阻力。

　　同时，人力资源经理必须了解企业的“前世今生”，全面的研究企业的历史与文化，切不可盲目改革，抛弃企业的现实与历史而制定人力资源管理体系，只有学习、理解、领会企业的历史与文化，才能有效的搭建人力资源管理体系，这样的人力资源管理体系才有可能得到大家的认同，才可能落地。

　　三、有效沟通是人力资源管理体系落地的保证

　　人力资源管理体系要落地，人力资源经理必须持续不断的沟通，强化自己的“营销能力”，包括与高层管理者进行人力资源战略、人力资源管理理念的沟通，与直线经理进行人力资源管理实施的沟通，与普通员工进行人力资源管理制度的沟通。

　　人力资源管理体系的沟通包括意见收集，标准、制度、流程的培训与宣贯，通过持续不断的与各个层次的管理者以及基层员工的沟通，对标准、制度、流程的不断修改和完善，以确保制度的落地。

　　总之，要使企业的人力资源管理体系能够顺利的落地，并且保证人力资源管理体系的有效运行，通过发挥人力资源的核心作用推动企业战略目标的实现，人力资源管理者不仅要踏实的学习业务知识，研究企业历史与文化，制定符合企业实际与文化的人力资源管理体系，同时还要强化沟通与营销能力，影响企业各级管理者与基层员工，营造企业人力资源管理的生态环境。

　　作者简介：赵炜，实战型人力资源专家，工学士、工商管理硕士，大型企业集团（中国500强）人力资源总监。十多年大型制造业、五年中外合资企业人力资源管理、行政管理高级职位经历，有兼并整合国有企业集团改制、企业集团人力资源管控模式变革，企业文化整合、传播推广，企业集团行政管理、运营管理、企业战略规划,子公司业绩考评的成功经验。MBTCC高级咨询顾问，专注于战略性人力资源管理体系构建、企业集团化运作与管理的研究。

　　实战派人力资源讲师，主讲课程：《战略性绩效管理》、《塑造高绩效的团队》、《企业集团人力资源管控体系构建》、《战略性人力资源管理体系构建》、《高效沟通》、《人力资源审计》、《人力资源战略与规划》、《卓越领导力》、《经理人的人力资源管理技能修炼》、《职业化训练》、《职业生涯规划》等。