谭小芳的博客复制网址 | 设为主页| 加入收藏

谭小芳：经理人三十六计与职业素养培训

讲师：谭小芳
助理：13938256450
培训时间：2天
培训地点：客户自定
培训对象：
总经理、副总经理、职业经理人。
培训方式：
针对性讲解，个案分析，方法指导，参与式研讨，课堂分组讨论、思考题和测验。
培训背景：
作为一个经理人应该具备怎样的素质，这是一个见仁见智的问题。对于经理人的概念，很多人都有自己的看法，经理人究竟应该具备哪些素质呢？在中国企业中，提到员工素质时常常会用一句话来总结——德才兼备，而且有时候还要强调是先德后才，要以德为重。中国企业看重德才兼备的员工，大概是中国几千年文化养成的习惯。所以，企业对经理人的要求也可以大致分为两个方面，第一个方面是德，第二方面是才——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师经典课程《经理人三十六计与职业素养培训》本课程包括了经理职业素养，以及企业经常发生的管理问题，以及最有效的三十六种管理手段，并将此三十六种管理手段划分成六大部分，分别与企业最重要的六大层面加以结合，包括战略层面、财务层面、客户层面、内部流程层面、学习成长层面及风险层面等。将企业生命周期与经营管理手段进行整合，界定出企业所处生命周期各阶段必须实施的管理手段，并通过六大层面与经理人必备的各种分析手法，以找出企业可能存在的问题及解决方式，是经理人必学的课程。

培训大纲：

第一天：三十六计谋略智慧案例导入

一 企业战略层面
1 平衡计分卡
2 企业并购
3 变革管理
4 限制理论
5 目标管理
6 企业社会责任

二 财务层面
1 公司治理
2 财务功能提升
3 预算管理
4 作业基础预算制
5 合并报表
6 经济附加值暨价值基础管理

三 客户层面
1 客户价值管理
2 客户关系管理
3 定价管理

四 内部流程层面
1 产能管理
2 全面质量管理
3 精益六西格玛管理
4 供应链管理
5 企业资源规划
6 企业流程管理
7 企业流程再造
8 成本精简
9 作业基础成本管理
10 企业流程外包
11 产品生命周期管理
12 产品管理

五 学习与成长层面
1 绩效管理
2 人力盘点
3 职能盘点
4 激励性薪酬设计与管理
5 知识管理
6 智慧资本
7 信息管理

六 风险层面
1 内部控制
3 风险管理

七 企业管理智慧百科
1 企业管理与诊断分析必备十二大工具
2 企业管理词汇
3 企业管理实用网站大全

第二天：职业素养案例导入

第一讲：素养篇

一、经理人的道德素养
1、上进心是事业之基
2、心胸有多宽事业就有多广
3、经理人要有大局观
4、唯有自知才能完成超越
5、用公正、谦逊赢得尊重

二、忠诚是德中之重
1、经理人的职能素养
2、做好情绪管理
3、具备经营意识
4、学会管理财务掌握部门发展
5、提高激励、培训能力
6、掌握时间管理能力
7、扬长更要补短
8、测试个人职能素养的方法

三、经理人的才能素养
1、要有深邃的洞察力
2、创新是事业之魂
3、善做总结的人最聪明
4、务实才能长足发展
5、要带出一支过硬的队伍
6、勇于承担责任
7、素养缺失的经理人的表现

第二讲：角色篇

一、经理人的角色认知
1、人力资源的管理者
2、上级决策的推进者
3、下属成功的护航者
4、同事的得力合作者
5、经理人对部门、员工的影响力
6、合格经理人的测量标准

二、经理人要做好角色转换
1、经理人的三大心态
2、经理人的六大角色
3、经理人角色转换的四大困难
4、管理中的要点

第三讲：执行篇

一、执行概述
1、执行力缺失下的归罪于外
2、企业“自杀”的四大元凶
3、执行力是企业成功的保障

二、执行的特点
1、执行的纪律性与系统性
2、执行的实效性
3、执行的三个要素

三、执行的实施要点
1、坚信目标利用差异化竞争
2、合理利用价值链分析法
3、力求简化
4、在企业内实现强力对话
5、布置好人员流程

四、执行中的六大重要行为
1、了解企业与员工
2、拥有实事求是的态度
3、设定明确的目标优先级
4、做好后续追踪
5、论功行赏
6、传授员工工作经验与技巧

五、执行中的策略问题
1、策略流程
2、策略规划九问
3、策略评估
案例：管理人员的素质要求

六、 经理人三十六计与职业素养培训总结