姓名: | 郑直 | |
领域: | 客户服务 运营管理 企业文化 领导艺术 礼仪培训 | |
地点: | 广东 广州 | |
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激励员工是用鲜花和赞美,还是设置奖惩制度?做个人职业规划,自己是适合做文员还是做销售?面对职场上的诸多选择、办公室中的你来我往,在职场岔路口,到底向左走还是向右走?九型人格将成为你内省和职业规划时的辅助工具。
在九型人格中,最易怒的是八号,他们的愤怒来自不同事情。通常,八号喜欢发号施令,当遇到反对的声音,就会容易变得暴躁易怒,他们习惯将权力(即权威)等同于威信(影响力)。曾有智者说过,人性中最大的两个弱点是愤怒与欲望。在所有的负面情绪中,愤怒是最激烈的一种,也是影响最大的一种。愤怒的情绪除了会伤害他人外,更多的反作用力会指向自己。
1943年,二战著名将领巴顿再去战后医院探访时,发现一名士兵蹲在帐篷附近的一个箱子上,显然没有受伤。巴顿问他为什么住院,他回答说:“我觉得受不了了。”医生解释说他得了“急躁型中度精神病”,这是第三次住院了。巴顿听罢大怒,多少天累积起来的火气一下子发泄出来,他痛骂了那个士兵,用手套打他的脸,并大吼道:“我决不允许这样的胆小鬼躲藏在这里,他的行为已经损坏了我们的声誉。”第二次来,他又见一名未受伤的士兵住在医院,顿时变脸,问:“什么病?”士兵哆嗦着答道:“我有精神病,能听到炮弹飞过,但听不到它爆炸。”巴顿勃然大怒,骂道:“你是个胆小鬼!”接着打他耳光:“你是集团军的耻辱,你要马上回去参加战斗,但这太便宜你了,你应该被枪毙!”说着抽着手枪在他眼前摇晃……很快,巴顿的行为传到艾森豪威尔耳中,他说:“看来巴顿已经到达顶峰了……”
狂躁易怒的性格,使本来很有前途的巴顿无法再进一步。面对有心理障碍的士兵,他不是认真了解情况,加以鼓励,而是大打出手,完全失去了一个指挥官应有的风度修养,破坏了自己在人们心中的形象,因此失去了晋升的机会。遗憾之余让人想起了一句话:“性格决定命运。”
权威与威信的最大不同在于,前者要依靠权力的实行来保证事情的进行,所以被命令者常常会感到不被尊重,心不甘情不愿;威信的实行则完全在于人内心的情感,你可能手中没有权力,但是你一样可以号令天下,这种被命令者甘心情愿的心态正是权威者所没有的。
对于八号这样一个天生的领军人物来说,他们很容易自负,看不清自己的毛病所在。一旦他们能够自省,懂得一个最简单的道理——权威不代表威信,那么他们会成为一个备受欢迎的领袖。
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