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中国乳制品企业社会责任的面纱在利益面前再次脱落 2011-12-13

 

作者：张见明
 
打开电视，无论是中央台还是地方台，两家来自内蒙奶企的广告天天铺天盖地，无论是喝奶还是平时不喝奶，看了那些奶企的广告，似乎得到一个信息：这些奶企在帮助提升我们的生活质量，在“强壮十亿中国人”。
 
同时你又不得不联想，这些奶企真的很有钱。不然怎么可以在央视和地方台天天在投放广告？看那些广告，画面上出现美丽的草原，告诉我们他们的奶源来自没有污染的大草原。同时，这些广告，告诉我们他们有几十道工序来严格把握质量关。又似乎，作为中国的消费者，感受到一种幸福，“我们喝的是高质量的牛奶”。
 
然而，一则中新网的新闻，却让我们再次鄙视，（第一次鄙视奶企是三聚氰胺事件），尤其是高举民族企业的奶企，却茫然不顾中国消费者利益和权益。
但有一点需要补充，他们顾了境外香港消费者的利益，因为他们输香港的产品质量与在大陆销售的产品质量标准是不同的。因此，要修改为，扛名族牌子的奶企却不顾中国境内消费者的利益和权益。
 
中新网的新闻称，中国牛奶的国家标准，在2010年以前是每毫升奶中的细菌含量可达50万个，在2010年后将国家标准修改为每毫升奶中的细菌含量可达200万个。中国牛奶的国家标准成为“全世界最差的奶业标准”。
 
而制定这样离奇标准的理由，内蒙古奶协秘书长那达木德称：“我们国家72%牛奶由散户生产。春夏两个产奶旺季，北方绝大部分地区生产的牛奶，蛋白质含量达不到2.95克每百克。这样的话，牛奶都要倒掉了。农业部做了大量的调研，主要从国情出发，照顾最大多数奶农的利益，于是把标准降低了一些。”“标准中的细菌总数上调，也是考虑到农民散养奶牛的环境现状。”那达木德说，“因为养殖环境较差，如果细菌总数标准按50万个每毫升来规定，绝大多数散户达不到标准。在这种情况下，定格200万个每毫升，就能保证奶农生产出合格的奶。”
 
与国际接轨，在中国是一句响亮的口号。但与国际真正接轨而需要付出的时候，这些企业或企业利益代言人就又“中国国情”了。这也许是中国式管理的实际运用。
 
但不管这样，作为消费者我们必须要问：
1）             是奶农的利益至上，还是消费者的利益至上？或者，为了奶农的利益我们是否应该
喝三聚氰胺的毒奶？
2）             这些中国奶企，在追逐自身利益的同时，是否如同他们所说的，能否担当哪怕是
点点的社会责任？
3）             是否要求在他们的所有产品上注明，“本公司生产的牛奶，是按每毫升200万细菌
的标准执行的”，这样如果真的做不到，也让消费者有个明白的选择。
 
同时我们还要问：
1） 平时我们看到电视上奶企的广告，称其有大型现代奶牛养殖农村，这里我们却得到一个事实，“我们国家72%牛奶由散户生产”。是平时的广告误导了我们，还是奶企的广告有意隐瞒了其72%的奶源来自散户生产？以后请注明你们的奶源到底来自何方。
2） 达不到标准就降低标准是为了国情，是为了保护奶农，不然我们以后就喝不到牛奶了。消费者的利益、客户的利益，在内蒙古奶协秘书长的眼里是不重要的，奶农才是重要的。我们想告诉这位秘书长，喝不到牛奶没有危险，而喝到三聚氰胺的毒奶是要生胆结石的。让消费者喝全世界标准最差的奶，是奶企缺乏责任，不顾消费者利益，是奶企再次“利益高于一切”的展示。
3） 每天在各类电视大量投放广告的奶企，你们能否做点实事，比如帮助散户养牛户切实提高质量，或真的多建设几个现代化的牛奶农场，而不是仅仅知道去抢购奶源？
 
“每天一斤奶、强壮十亿中国人”。在利益面前，奶企的行为再次证明宣传只是“浮云”、所谓的企业文化也只是“浮云”而已，钱，利益才是硬道理。
 
我们不能再相信来自大草原的奶是好牛奶，因为他们的标准是全世界最差的标准。
 
 
如果转载此文章，请注明作者张见明。
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