张海伯的博客复制网址 | 设为主页| 加入收藏

很高兴参与了今年的改善大会，很高兴看到了改善活动在中国的进展。好的地方是：

1. 参与企业的多样化，有很多行业的人员参与，有物流，有电子，有汽车，有机械，有医疗，有家具等等。说明改善不寂寞；

2. 改善的范围更广泛，有产能提升，有效率改进，有现场5S，有供应链流程的优化等等。说明环环有空间，空间还很大。

但同时我也感觉到了两个发展的方向需要注意：

1. 改善的质量提升，企业在注重改善的开展的同时，千万不要停留在娱乐化的层面。

改善可以很欢乐，但改善必须要结合由上而下，以及由下而上的两个系统集成。由上而下，是大石头（参照7个习惯的说法），是公司的战略部署，是现时的金蛋；由下而上，是细沙粒，但聚沙成塔，是能持续下金蛋的鹅。没有战略部署，是自娱自乐的温水青蛙，没有员工的现场改善参与，是杀鹅取蛋的自绝。企业需要关注改善的方法和过程，如何引导和提升改善质量。

不是用了PDCA就变成了精益改善，不是用了DMAIC，就变成了六西格玛，分析的逻辑是什么？相互的关联是什么？如何落地？如何确保执行？

不是用了鱼骨图和因果矩阵就对了，这些头脑风暴不应离开《现场观察》，数据和事实的收集，否则就是把经验打包后的合法化。为什么我们不去现场去观察，去收集，有哪些实际的问题，发生的频次，周期，影响？

2. 改善与改造，乐于改头换面，不专注于细节的观察。

专注于日常的变化，首先在异常发生是是如何恢复，4M1E的哪些方面改变了，为什么4月份很好，5月不好了，为什么白班是好的，夜班不好了，为什么，为什么？

但有的团队乐于改进，原来的系统浑身缺点，投入资源，精力，巨大的风险，改造现有的设备，产线，标准等。我们应该如何最大化合理的发挥目前系统的效能，而不是疏于维护（维持）后，用新的来代替，而问题依旧。

一方面我为目前的改善的开展鼓与呼，希望星星之火可以燎原；

一方面我希望正确的引导才能把改善导入到多方受益的正向循环，把火（资源）聚焦到正确的事。