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 《THE CROWD》中有一句话很好：人总会刻意降低自己的智商，以融入团体当中。

       大到社会小到组织与家庭。这个总结定义了个体思维与团体共识。

       小时候都读过一篇文章，《皇帝的新装》，我们在感叹其小孩子的直言与他人虚伪的同时，却又都在重复着“虚伪”人的行为。

        我记得小学时候，有一次语文老师出过一篇作文题－读一篇文章，写出读后感。我依稀记得原文－一位领导，喜欢题字，在一次聚会上，很多人希望这位领导临兴题一字。领导兴起，大笔一挥“同意”！

        老师让我们根据这个故事，根据自己的认知，写一篇读后感。我记得我当时写了一篇，主题就是领导很幽默，同意这词一语双关。不过，大部分时间作文都能拿范文来读的我，这次竟然被老师批评。大致意思就是领会错了。甚至上纲上线的“教育”了我一番。至于这篇文章到底什么意思，我其实已经忘记了，我只是记得我当时认错了，因为我写的东西和班级上所有孩子写的不一样。老师甚至批评我思路不正确，哪里能看到领导幽默了？不管怎么样，我认错了。因为父母的教导是要听老师的。。。。。。

        这件事对我影响挺大的，甚至一度让我自己很少在团体中去发表不同建议。所以当我看到《THE CROWD》这句话的时候，我感同身受。

       其实生活中不缺乏精明聪明之人（绝对褒义词），但是为什么人会在随着圈子与时间的消磨，而变得普通？其实团体的影响起了至关重要的作用。

        真理掌握在少数人手中，但是又要照顾绝大多数人的感觉。我想，这个可能是每位掌握“真理”者最痛苦的地方。。。。。。

        前段时间，大妈与小粉红们去肯德基门前拉横幅，地址肯德基。我相信，对于现在爱国越来越理性的人们，这个行为并不会受到太多人支持，因为但凡智商余额足的人，应该知道，除了品牌，肯德基的原料，人员几乎都是中国人，你抵制肯德基，实际上就是抵制中国人自己。不过大妈们好想并不在意。我想，应该拉横幅的大妈中会有些智商足的。但是没有办法，她不能拒绝！为什么？大家都是一块广场舞的，一块打麻将的，一块压马路的。大家一块拉横幅，如果你要是不参加，或者说出不同建议。估计其他大妈会嘲讽的喊上半天“哎呦，能耐了啊，都是老太太，装什么装，好向你懂多少一样”。所以为了不影响内部团结，有些大妈得揣着明白装糊涂，藏着智商装弱智。其实联想到多年前的西安那次抵制日货。我相信明白人还是有的，但是呢，你可不敢在成百上千人面前，站在日产车上高呼“同胞们，全球化背景下，经济互存，互利共生，完全的抵制，只能让经济下滑，人民事业。。。。。”保准，说不过三句，就会来个血染的风采，所以，即使真清楚，也得装糊涂。

     王石当年在四川地震时候博客写到：个人认为，万科捐出200万是个合适的数字，企业捐赠应该可持续，而不应该成为负担。这话一出，立马被人骂的体无完肤，最后不得不公告追捐一亿。但是最后还是被认为是无奈之举。其实作为王石，他谈到的只是对慈善的看法，但是在举国悲痛的时期，说这话可能会让绝大部分人不舒服。其实仔细想想，捐款本来是个人行为，捐款自愿数额自由。或许偷偷的捐200万这事就没事了，但是群体有个非常重要的特性。总是在寻找愤怒与悲痛的发泄口。比如这件事的王石，爱国中的肯德基。说句实话，可能在王石捐款事件中骂王石最凶的一群人，可能捐款连两百块都不到。不过没关系，骂得开心就好。正如每次有大事情，总会有人骂马云为富不仁，不捐款一个亿。而且骂的不在少数，其实仔细想想，马云当年困难的时候，逼着马云捐款的这批人给马云捐过钱吗？所以说群体不善思考，却急于行动。

    正如很多时候，我们所见到的艺术品展览中，不一定是所有展品都是好东西，但是因为摆在那里，绝大部分人又说这个东西好的时候。你不可能也不好意思说这东西感觉不怎么样。那其他人的第一反应是你不懂欣赏。而如果在地铁站里，面对一个街头卖艺者，你如果驻足聆听，沉默陶醉，那大部分人可能觉得你是不懂装懂。地铁里怎么可能有高雅的音乐?2007年1月12日，世界顶级小提琴家Joshua Bell装扮成街头艺人在一个地铁站里用价值350万美金的小提琴演奏了6首世界名曲，共演奏了45分钟。在这45分钟里，大约有2000人从这个地铁站经过，只有6个人停下来听了一会儿，有20人给了钱就匆匆离开。总共收到了32美元。而几天前，他在剧院演出的门票被抢购一空，要坐在剧院里聆听他演奏同样的乐曲，平均需200美元。事后，有人感叹，真正能懂得欣赏如此高雅音乐的，1000人中不过三四十人。

     在组织管理中也是一样。我经常说，公司文化是老板（一把手）文化，而团队文化则是主管文化。文化要有底线上的共性，和行为方式上的个性。如果组织文化是倡导行为方式上的共性，那这个组织文化是失败的。团队中的不同声音是团队成长的动力。现在流行一句话，外行干掉内行，为什么？因为内行的行为与思考模式都已经固化，不善与发掘或者发现不同的声音，所以造成新思想真思想无法上传下达。这其实在组织中是非常可怕的。

     文化底线上的同，与行为和思考方式上的不同，在组织管理中同等重要。而作为管理者来讲，既要认知道组织中的“大多数”行为特点，又要关注“极少数”的个性差异，在尊重共性的基础上，倡导个性。这样的组织才是有活力的。

     作为团体中的“聪明人”我建议适当“糊涂”一下，郑板桥当年写难得糊涂，估计也是考虑到群体与个体的差异。在行为习惯和非重大事件上，聪明人要善于容忍团队的“糊涂”，否则要么影响团体团结，要么影响团体和谐。正如《欢乐颂》里面，安迪与小曲她们玩牌，因为自己的高智商，把每个人手里的牌都算的一清二楚，结果扫了大家的兴致。

     作为组织管理者，既要学会明白大部分的“愚”又要尊重少数人的“精”。两者兼听则明。