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著名互联网思维讲师培训师刘杰克老师做客石家庄中国移动河北公司讲授互联网思维转型课程 2014-10-27

标签：中国移动讲师培训培训培训师战略转型售后服务终端

著名互联网思维讲师培训师刘杰克老师做客石家庄中国移动河北公司讲授互联网思维转型课程

2014年10月21－22日，著名互联网专家与互联网思维培训师讲师刘杰克老师应邀做客石家庄为中国移动河北公司讲授《互联网思维落地策略与传统企业互联网转型三步曲》培训课程，数十位河北移动客服中心的业务主管人员积极参与了本次的课程学习培训。互联网社会的不断深入让企业的经营环境发生巨大变化，在新的市场环境下，如何更好的服务于用户以取得企业在新时代中更好的发展，运营商在互联网的压力应如何化挑战为机遇，或者说如何在互联网时代实现企业的成功转型就成了电信企业关注的战略问题。带着这一疑问，全体学员以饱满的热情积极投入到了本次的培训学习课程中，且学且思，构建出多个运营商未来如何成功转型的实战案例，受到刘杰克老师的高度赞扬！

中国移动通信集团终端有限公司河北分公司（以下简称河北分公司）成立于2011年11月，是中国移动通信集团终端有限公司在河北设立的省级分支机构。自成立以来，河北分公司始终践行“集团利益最大化”原则，努力坚持“厂商+渠道”的战略定位，初步形成了覆盖高中低各价位段、各生命周期的全系列产品线，搭建起“省-市-县”三级销售框架，建立了低成本高效、扁平化的渠道体系，构建售后服务网络，成为河北移动终端售后服务平台之一，在推动河北移动终端市场发展进程中扮演着重要角色。河北分公司下设综合部、财务部、市场部、营销中心4个部门（中心）及冀南（包括石家庄、衡水、邢台、邯郸）、冀中（包括保定、张家口、廊坊、沧州）、冀东（包括唐山、承德、秦皇岛）3大区域11个地市营销中心。河北分公司承载着河北移动整合TD终端产业链的使命，旨在发挥河北移动在客户、业务、渠道、资源方面的规模优势，开展终端的定制、测试、采购、销售、售后服务等工作，通过专业化、规模化和市场化的运营，推进终端特别是TD终端的低成本、高效率运营。未来，河北分公司将致力于以更加市场化的运营方式，不断提升产品锻造力和渠道销售能力，借助今天之优势打造未来发展之大势，开创河北移动终端市场蓬勃发展的新局面。

中国移动通信集团公司（简称“中国移动”）于2000年4月20日成立，注册资本3千亿人民币，资产规模超过万亿人民币，基站总数超过130万个，客户总数近8亿户，是全球网络规模、客户规模最大的移动通信运营商。2013年，中国移动位居《财富》杂志“世界500强”排名第71位，并连续六年入选道·琼斯可持续发展指数。中国移动全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司（简称“上市公司”）在国内31个省（自治区、直辖市）和香港特别行政区设立全资子公司，并在香港和纽约上市。主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局经营权。近年来，中国移动通过全面推进战略转型，深入推动改革创新，加快转变方式、调整结构，经营发展整体态势良好，经营业绩保持稳定，并于2013年全新发布了商业主品牌“和”。中国移动多年来一直坚持“质量是通信企业的生命线”和“客户为根，服务为本”的理念，不断提升质量，改善服务，客户满意度保持行业领先，百万客户申诉率连续多年全行业最低。未来，中国移动将围绕“移动改变生活”的战略愿景，努力提升移动通信在个人生活中的服务份额和在各行各业中的信息服务份额，做好战略转型、改革创新、健康发展三篇文章，全面提升网络能力、营销能力、管理能力和队伍能力，深化推动四网协同，增强基础设施资源能力积累，着力创业布局，创新发展，提升开发移动互联网特色产品的能力，全面发挥存量经营、流量经营、集客经营三大驱动力，推进公司持续健康发展。

河北古称直隶、冀州，简称“冀”。位于中国东部地区，东临渤海、内环京津，辖11个地级市，省会驻石家庄市。面积18万平方公里，户籍人口6700万，常住人口7280万。河北是中华民族的发祥地之一。国家重点文物保护单位数量与陕西并列中国第一，自然和人文景观资源总量居中国第2位。省级以上文物保护单位达930处，居全国第一位。拥有长城、承德避暑山庄、清东陵和清西陵3项世界文化遗产；拥有邯郸、保定、承德、正定、山海关5个国家级历史文化名城。河北是长城途经距离最长、保存最完好的省份，境内长城遗存达2000多公里。5000年前，炎帝、蚩尤涿鹿之战，开启中华文明之先河。春秋战国时期河北属于燕国、赵国。汉代河北属幽州、冀州。元代河北为中央直属的中书省。清代属直隶省。解放战争时期，河北西柏坡为中共中央所在地。河北省唐山港、黄骅港、秦皇岛港均跻身亿吨大港行列。铁路、公路货物周转量居中国大陆首位。2013年，京津冀一体化上升为重大国家战略。