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全业务时代中国移动SWOT分析 2009-11-01

标签： 3G   全业务   运营商   电信   移动   联通  

3G时代，三大运营商之间的竞争越来越白热化。中国移动如何利用自身的优势保持自己的霸主地位，是无数中移人所冀望的。孙子说，知已知彼，百战不待；柯维说，知彼解已，他们在告诉我们只有通过分析自身与竞争对手之间的优劣势，找准自己的定位，才能找出一条新的出路。

中国移动相比中国电信中国联通的劣势在于：
1、网络不稳定,技术不成熟：虽然中国移动已投资1000多亿在TD基站建设上，二期工程已建设完成并正在完善,三期建设已提到桌面.到2010网络覆盖率达到95%。但中国移动3G网络覆盖率、接通率、速率有许多急需优化的地方。比如TD网络的同频干扰问题是影响网络质量的最大问题，而这类问题就连国际厂家也完全没有经验，只能中国移动自己逐渐积累经验将问题解决。
2、技术不成熟：相比中国联通和中国电信，中国移动技术优势并不明显。中国联通和电信有如下的技术优势：主流标准（GSM升级）、漫游更广（联通能在110个国家漫游）、手机更多（联通2000多款，电信600款、移动60多款）、上网更快（联通下行：14.4MB,上行:5.7MBPS）等多方面优势。王建宙直言：TD本身的“短板”：与WCDMA和EVDO相比，TD最大的困难就是成熟度不够，系统产品和手机都不够成熟。”
3、行业垄断地位将被打破：随着三大运营商竞争的加剧，手机普及率的提高，号码携带转号政策，业务的多样化，打破了行业竞争失衡局面，将导致中国移动用户的ARPU（每月每用户收入）会降低，离网率也会提高
与些同时，竞争对手虎视眈眈，对移动来说是沉重的压力：
中国电信为更快地抢占市场，利用电信家庭和企业用户上有优势（2亿多的固话用户，4000万宽带用户，超过1800万的“我的ｅ家”用户）,大打广告牌和全业务组合牌来进行铺市场，提高3G手机用户的市场占有率，现已争得先机。据咨询机构统计，从电信重组至今，运营商在3G广告方面的投入将突破100亿元大关。中国电信开启了“我的e家”全业务资费套餐，首次实现了“固话＋宽带＋手机”的全业务组合。“我的e家”是面向家庭的资费套餐，是中国最早的全业务套餐，拥有较高的品牌认知度。新推出的“我的e家e9套餐”和“e6手机版套餐”两大全新优惠套餐，创新的打出了优惠组合拳，抢占了市场先机。借助于“我的e家”的良好运作以及固网运营的优势，中国电信在对全业务竞争领域已经略胜一筹。中国电信客户经理明确表示，E套餐不仅送手机，而且资费极低。目的就是先移动和联通全力抢占3G用户市场。
中国联通虽然起跑最晚，但WCDMA最成熟。售出CDMA后，获得1100亿元巨量现金流。新联通的WCDMA网络建设周期虽最长，但WCDMA具有良好的运营模式和成熟的网络架构，世界范围内的运营经验也最为丰富，在建设周期完成后的运营过程中必然会产生其特定的竞争优势。联通依托成熟的国际产业链能够迅速推出具备“流行”与“时尚”特征的无线宽带相关业务。这将给其它两个电信运营商很大的业务挑战。
中国移动相对其它两大运营商劣势是明显的，但不可否认，中国移动也有自身的优势。
中国移动拥有世界规模第一的移动用户，目前有4.9亿用户，价值百亿的品牌价值，强大的融资能力，完善的管理体制和经营水平，其雄厚的实力为巩固自身在移动通信市场的霸主地位提供了条件。同时，移动最大的优势来自于政府政策的支持,工信部长李毅中不止一次公开场合力撑中国移动:TD的发展关系到我国建设创新型国家,走自主创新道路的决心和信心.王建宙也表示，以TD为基础的信息化解决方案得到了各级部委和各省政府的大力支持，目前中国移动已与大部分省政府签署了合作协议。
虽然联通在技术上占有优势，电信在时间上握有先机，但中国移动有政策的支持，只要很好地把握网络的质量、业务的设计、终端的销售，其它电信运营商很难撼动其霸主的地位。

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