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三、企业自身的发展瓶颈

　　我认为，管理效率太低已经成为中国企业的一个发展瓶颈。我们很多企业在十几个人的时候效率还很高，但是随着企业规模的逐步扩大，效率便开始变低了，可能谈到收入都还可以，但一谈到效率和收益就不行了。说我们中国企业差，不是别的，最主要就是差在效率上。我有一堂课，叫做“六维运营管理系统”，分成愿景驱动、目标明确、过程管控、结果导向、素质评价和数字说话，这里面最重要的就是最后两个“效率评价”和“素质说话”。我们谈到管理时，最核心的一个词汇就是“效率”。蒙牛集团的董事长牛根生先生同样在担忧这个问题，他说蒙牛现在不怕别的什么，就怕效率慢慢下降，所以他要以效率决胜，而不是用产值和规模决胜。

　　有一家企业拥有全亚洲最好的厂房和最先进的生产线，拥有同行业中亚洲最多的工人数量，然而却生产出亚洲第七名的产品，这是什么原因？我们认真思考一下这个问题可能会有一些茅塞顿开的感觉：这是因为这家企业的效率出了问题！21世纪是谈效率的时代，所以我们都要冷静地思考我们的效率有多高。未来最有竞争力的企业，是用1/3的人力生产出3倍产值的企业。像日本的丰田，一个汽车车间里可能就只有不到10名的员工，却同样可以制造出一辆完整的汽车，这个效率比一般的汽车工厂不知道高出了几百倍。我们要有国际竞争力，就必须提高企业的效率，将每位员工的人均效率提高到以前的数倍。

　　我们拿中国和日本比较，中国的人均产值是日本的1/20，换句话说，日本一个人的产值相当于我们20个人的产值，请问日本强大还是不强大？我们经常用“小日本”来称呼这个国家，其实这个国家不小，人均产值是我们的20倍，能说小吗？它的经济很强大的，衡量一个国家的强弱，人均产值才是根本。

　　我们再去比较中国的联想和美国的戴尔，这两家企业都是1984年成立的，同时开始做电脑。几年前，联想的员工和戴尔的员工做了一次交流，戴尔的员工就问联想的人均产值是多少，联想的员工很骄傲地回答说30万，然后联想的员工也问戴尔的人均产值是多少，戴尔的员工说他们的人均产值是90万。同时成立的两家企业，联想还被视为中国电脑行业的骄傲，但是和戴尔相比，却存在60万的差距！

　　中国目前最大的企业是中石化集团，中石化集团有40多万名员工，2005年的产值是751亿美元，计人民币约5600亿。应该说，这已经很了不起了。但是我们去看世界上最大的石化集团——美孚，它在2005年员工只有86000名，但是创造了2710亿美元的产值，人均产值竟然是中石化的16倍！所以，我们与外企在效率上的差距就体现在这里。我们虽然是泱泱大国，但什么项目只要一人均就大大落后于外企。但是，虽然差距惊人，我们又不得不承认眼前的事实。为此，企业管理者必须引起反思。

　　当企业面临发展瓶颈时，唯一的出路就是变革，所谓“穷则变，变则通，通则久”。也就是说，如果事情到了没有发展余地的地步，就要勇于变革，因为只有变革才有出路，有了出路才能更长久地发展下去！

　　但是，对于中国民营企业来说，变革往往是最困难的事情，因为变革会破坏已经成型的利益格局，会使企业付出沉重的代价。所以，多数企业的变革都是浅尝辄止，最后不了了之。在中国，多少企业宁愿在生死线上观望、徘徊甚至挣扎，也不愿去拿自己开刀。对一些民企老板来说，变革，就好像是要他们的命一样。

　　但是，无论如何，企业在面临发展瓶颈时，只能采取变革的方式，因为这是是唯一的出路。下面是企业变革的几种方式。

　　未完待续……