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南华经管理与道德经智慧培训

培训讲师：谭小芳
助理：13733156404
官网www.tanxiaofang.com
培训时间：2天
培训地点：客户自定

培训对象：
企业管理者、HR总监、南华经部经理。

培训收益：
1、吸取道家人才管理智慧的精华；
2、使管理人员具备基本的管理能力与沟通能力；
3、使管理人员知道并愿意配合公司开展南华经工作；
4、帮助管理人员掌握基本的南华经开发与管理知识；
5、协助管理人员掌握日常的南华经开发工具、方法等必备技能。

培训背景：
在快速变迁的竞争中，中国产业面临着极大的调整与升级，企业与企业之间的竞争也更加激烈，而人才就成为企业最重要的资产！谁拥有人才，谁能有效的运用南华经的战略思维及管理，谁就会在竞争的环境中赢得这场战争，因此南华经管理已成为所有管理人员必备的战略思维。一个成功的企业，必然是由一群成功的人所组成，课程从实例的研讨中进入南华经战略及管理的界面，教导非南华经部门的主管如何了解南华经的精华做好“人”的管理，以提升整体团队的竞争力，是一个实战的经营管理课程。
《老子》是智者的书，它给人们诉说“道”，论辩“道”，授人以“道”。从政者，老子之“道”教你“治大国若烹小鲜”。治企者，老子教你“无为而治”，继而达到无为而无不为的至高管理境界。身处快节奏、高压力下生活的现代人都在慨叹“鱼与熊掌不可兼得”，那么企业家获取事业与生活的双成功可能吗？答案是肯定的。早在2500年前的老子就为我们修筑了一条真理之路，他让我们在古老的智慧清泉中得到优渥的心灵疗养。他教会我们如何铺设一条属于自己胜似闲庭信步的人生达途。“执古之道，以御今之有。能知古始，是谓道纪。”著名国学管理大师、老子思想研究知名学者谭小芳女士多年来将自己的精力沁润在《道德经》大道之中，浑浑然合而为一，深入浅出、进退自如，用诗化的语言、通俗的比喻，将老子的非凡智慧与百姓生活紧密地联系起来，为我们解决企业管理、家庭、人际关系中存在的种种问题。此次谭老师又将带给我们什么不同凡响的智慧启示！让我们拭目以待吧！欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《南华经管理与道德经智慧培训》课程！

培训大纲：

第一天：道德经用人智慧篇

一、老子思想与用人之道
1、找人才就像找爱人
2、放手而不是监视
3、文化是维系的基础
4、用最合适的员工而不是四处寻找最好的员工
5、企业的员工中，也有四类人
6、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强

二、老子思想与自动自发管理
1、制度是自动自发的保障
2、行动是自动自发的榜样
3、情感是自动自发的动力
4、目标是自动自发的方向
5、需求是自动自发的根源

三、安人——管理者的真本领
1、视员工的软福利
2、管理者的口才智慧
3、管理者的人格外化策略
4、赢得领导的支持和信赖
5、爱心施予，从身边人开始
6、选拔并重用睿智正直之人

四、道德经的管理思维
1、深受道家思想影响的企业家们
2、什么是领导？案例分析
3、老子眼中领导者的四个等级
4、知雄守雌“不”学五术的领导艺术：
看不见；听不到；想不到；说不出；不会做

五、高明领导的用人观
1、高明的领导善于培养人才
2、高明的领导要善于发现人才
3、高明的领导不以言取人
4、善用人者为之下
5、如何管理能人？案例：柳传志、诺基亚、张廷玉、微软、华为
6、以尊重人、以宽容人、以情动人、以法律人、以财留才、以人留人、以心留人

第二天：南华经管理篇

第一部分、管理人员的南华经角色认知

一、首先，要认识南华经
1、什么是南华经？
2、南华经的价值何在？
3、南华经的作用与体现

二、要学习并掌握南华经管理
1、什么是南华经管理？
2、社会的发展以及对人的认识发展
3、如何评价南华经管理？

三、南华经管理的引进与改变
1、传统人事与现代南华经管理的差异
2、传统人事为何不受重视？
3、南华经管理的重新定位

四、南华经管理并非只是南华经部门的事情
1、南华经管理的深层意义
2、管理人员如何与南华经部门配合
3、南华经管理在企业发展中的作用

五、南华经管理与企业的关系
1、企业成功需要哪三大要素？
2、企业生存与发展的本质是什么?

六、知识经济时代企业所面临的问题
1、企业面临的挑战
2、全球性区域经济组织形成无国界的世界

七、企业南华经所面临的挑战
1、产业的变化引导南华经管理的趋势
2、企业组织虚拟化
3、企业困惑VS员工困惑
4、规范南华经管理让企业得到的好处
小组研讨：在我管理过程中，哪些内容属南华经管理范畴

第二部分、新经济时代南华经管理趋势

一、现代企业南华经管理的转变趋势
1、南华经管理趋势分析
2、将南华经管理策略化
3、是什么阻碍南华经工作者变成专业人员

二、现代企业南华经管理系统
1、南华经管理系统构成
2、南华经管理矩阵图

三、现代企业南华经管理任务
1、南华经管理目标
2、南华经管理职能

四、现代企业南华经管理绩效
1、人才资产指标
2、架构及评量标准
3、主管是否掌握及深入了解所属员工的工作?

五、学习现代企业南华经管理策略
1、策略性南华经管理架构
2、策略性南华经管理优势
3、策略性南华经管理重点
4、策略性南华经管理角色
小组研讨：未来的南华经管理趋势是？

第三部分、管理者必备的南华经技能之一：“组织管理”

一、组织设计与组织职能的认知
1、组织设计的基本内容
2、组织管理，管理人员参与了多少？

二、岗位分析在组织管理中的应用
1、什么是岗位分析
2、为什么要做岗位分析？
3、岗位分析的直接产物是什么？
4、岗位说明书的设计、应用及程序

三、部门组织编制与定员定额
1、组织编制规划内容
2、组织编制规划模型
3、组织编制的考量要点

四、南华经规划的概念及内容
1、南华经规划的基本含义
2、南华经规划的基本模型

五、部门人力需求规划及预算
1、部门年度南华经计划制定重点
2、人力需求预测方法

六、部门南华经盘点
1、人力盘点的作用
2、人力盘点的程序提示
小组研讨：如何对该企业进行人力盘点规划？

第四部分、管理者必备的南华经技能之二：“选育用留”

一、选育用留体检表
1、管理人员须知的10个问题
2、企业需要什么人才？

二、管理人员如何学会选“才”？
1、错误的选才对企业未来成本付出多少代价？
2、目标选才的六项要素？
3、主管如何甄选人才---结构化的面试技巧
4、管理人员在招聘中的常见误区
小组研讨：企业“选才”成本核算

三、管理人员如何学会育“才”？
1、育才的目的
2、基于育才的培训重点
3、有效开展培训的基本流程
4、OJT培训体系简介及推行重点

四、管理人员如何学会用“才”？
1、用人的准则
2、用好手下的什么人？
3、用好人的管理艺术
4、用好人的管理工具

五、管理人员如何学会留“才”？
1、企业留住人才的主要思路
2、体制管人Vs.薪酬留人
3、事业引人Vs.感情留人
4、如何有效开展员工关系管理
5、古圣先贤对人才“选育用留”的建言
小组研讨：你是他，会怎么办？

第五部分、管理者必备的南华经技能之三：“领导能力”

一、领导和激励七大技法
1、让下属喜欢你的方法
2、组织干部理解法
3、使下属拥有自信的技巧
4、倾听对方心情的技巧
5、使下属自主管理的技巧
6、创造性活用法
7、激发下属士气的技巧

二、人际关系强化七大技法
1、打开属下心扉的技法
2、属下的行动管理技法
3、积极派人类的培育法
4、公司内交际术
5、公司外交际术
6、迈向同方向的技术
7、塑造深厚人际关系的技术

三、激励士气七大管理工具
1、职业生涯开发管理
2、目标展开会议
3、改善提案制度
4、能力考核体系
5、面谈制度
6、项目小组
7、业余活动

第六部分、管理者必备的南华经技能之四：“沟通能力”

一、沟通在管理上的功能
1、沟通的模式与目的
2、什么是有效的沟通？
3、单向和双向沟通
4、沟通的障碍是什么？
5、克服沟通障碍的技巧
游戏和活动

二、为什么不能有效沟通？
1、价值与立场误区：“一个教练把一只蚯蚓放到……”
2、沟通理念模糊：“不行！我的老公不应该是这样的！”
3、沟通信息不对称：“及时？充分？不失真？”
4、沟通技能缺乏：“你这是什么工作态度呀！”
案例：触龙说服赵太后
案例：《潜伏》中的沟通逻辑

三、团队内部如何才能有效沟通？
1、诚信宽容沟通心态：找到你的“同理心”与“同情心”
2、培养有效倾听技能：“蜜蜂、蜻蜓和蝴蝶”
3、双向互应交流响应：PAC人际相互作用分析
4、语言体态有效配合：语言、体态和空间距离
5、因人而异进行沟通：看看你属于哪种类型？
案例：割草男孩的故事
分享：四个故事，四堵墙！
分享：如何让沟通更“顺溜”？

四、沟通的原则和技巧
1、倾听的技巧
2、问话的技巧
3、表达的技巧、言语表达的要诀
4、增加认同感的技巧
5、同事、部属与上司的沟通技巧
6、性格模式对沟通的影响
7、信任是沟通的基础
8、有效沟通的五种态度
9、有效利用肢体语言
案例：星巴克体验与个人化沟通
案例：腾中失悍马应吸取公关沟通教训

五、高效沟通的基本步骤
1、步骤一事前准备
2、步骤二确认需求
3、步骤三阐述观点：介绍FAB原则
4、步骤四处理异议
5、步骤五达成协议
案例：惠普Halo让沟通零距离
分享：看《海底总动员》，学高效沟通

六、企业内部沟通的11个C
1、清楚Clear
2、言简意赅Concise
3、前后一致Consistent
4、连续Constant
5、真实Candid
6、浅显易懂Conspicuous
7、可信Credible
8、分门别类Categorized
9、及时Current
10、轻松Cheerful
11、口语化Chatty

七、南华经管理与道德经智慧培训总结