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红智博谈精益生产：如何留住生产工人

文/红智博

       我的新浪网友注重细节问，红智博老师，我该如何留住生产工人？

       首先，我能感受到这位企业家紧迫与痛苦。生产加工型企业最大的痛苦就是人力资源的发展和储备。每年都在招聘每年都在流失，招聘成本及培养成本极高。关键造成了生产的不稳定。而造成这样问题的原因有很多。企业管理专家红智博认为：其一，从事加工生产的工人多为18-28岁年轻人。这个年段通常是人生的起步阶段，生活和工作存在着巨大的变化系数。其二，很多生产加工型企业都是靠订单活着。订单不稳定，也存在巨大的变化。订单多的时候缺工人，订单少的时候工人就多余了。

       其次，要想留住工人是一种不理想的管理思想。企业管理专家红智博认为：让工人得到尊严和职业发展才是根本出路。工人思想本身会发生变化会断的提高，能力也会不断的得到提高。随着思想的变化和能力的变化行为和行动也会发生变化。不能简单的将工人定义为劳动工具。从人格上和心理上，工人和干部是一样的。只不过工人一是迫于无奈，一是本身就没有想法。

       企业管理专家红智博认为：工人作为商业模式上的一个要环节，是需要建立管理模式的。这包括招聘模式、培训模式、晋升模式、职业生涯规划等。用机制划分工人等级。有想法迫于无奈的可以考虑设置一个晋升条件。例如：诺基亚规定，凡是工作一年的员工包括生产工人，可以提升申请任何职位。对于根本没想法的工人最好办了。可以更具工龄和熟练程度逐步提高待遇。可以丰富工人文化生活和集体参与感。搞技能大赛，多发奖金和奖状。慰问一线工人生日，集体庆祝使工人得到人格上尊重和认可。有的企业不同意，说我给工人花钱过个生日，最后也跑了岂不是浪费成本吗？你给过生日那位员工跑了可以参与过生日的员工们内心深处都会认可企业文化会跟随你。随着时间流逝只要坚持做，剩下来的就是愿意做事的优秀员工。这就是建立不怕流逝员工的一种模式。

       企业管理专家红智博认为：留住工人的关键不能搞一刀切。随着劳动者的文化素养原来越高，对于企业提出新的管理方法和模式的要求也会越来越高。传统的粗犷式管理模式已经不适用现代企业的发展要求了。管理模式需要不断地创新和发展。

                                                 红智博
                                                  2010年11月9日于北京

       作者红智博教授简介：

       继卡耐基、彼得·德鲁克、乔·基拉德、安东尼·罗宾之后又一位全球级管理咨询巨匠。集众家之大成， 聚百首之精粹，独具匠心，慧眼识途。管理咨询界新生派顶级大师。倡导“实战、专业、价值”的培训理念，素有“企业之神”的称号。被喻为“亚洲最具人气的华人讲师”。
       红智博 著名企业管理专家、企业培训师、全球战略家、团队价值提升管理第一人。高级总裁班主讲人，团队能力训练顶级导师。金牌执行力训练导师，职业化训练先驱导师。代表课程：《顶尖总裁》、《卓越中层管理》、《塑造超级团队》。
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